Не без трудностей но в целом очень доволен

15.06.2021 14:12
3395
Оценка
5
Отзыв проверен
Впервые о Халве от Совкомбанка услышал от знакомых году так в 2016-2017. Как и большинство обывателей махнул рукой -мол, очередной развод -так не бывает. Затем случилось так что мне позвонили из данного банка и обстоятельно объяснили что и как. До конца снова не поверил в рассрочку и остальные плюшки, а их на тот момент(осень 2018 ) было более чем достаточно!!!  ПРиехал в банк подготовленным -заранее записал в блокноте вопросы и конспектировал ответы. ЧТО характерно сотрудник банка рассказал обо всех подводных камнях использования карты Халва. Как новый клиент получил сразу 12 мес рассрочки на первый месяц,  которой и воспользовался(честно скажу расплачиваясь еще не верил что все будет так как мне объяснили -ждал подвоха). Но все получилось ровно так как и объяснили -сумма за приобретенное устройство раскидалась равными суммами на 12 мес. Вот тут и началась наша история с Халвой. ТОгда еще был кэшбек по моему 7 процентов, при оплате Эпл пэем у партнеров. ПРоцент на остаток был достаточно высоким, не буду врать не помню уже сейчас какой. СОвсем недавно подключил еще и Халву 10-ку и тоже все без обмана - уже совершил две крупных покупки в мае и июне и кэшбек по данной подписке в размере 10 процентов сразу же отобразился в личном кабинете Мобильного Приложения. Часть его уже зачислена на мой счет. Случались у нас и мелкие недопонимания. Честно говоря даже вскипал немного. Но поддержка реагировала настолько быстро, что кроме положительных эмоций после общения ничего не оставалось. Мало того была пара случаев, когда по невнимательности сам попадал на комиссию, но после обращения к Представителю банка -все решалась в мою пользу. Хоть суммы и незначительные были, но было приятно. НА данный момент не лучший но и не худший процент на остаток собственных средств -5%  Однозначно рекомендую данную карту к получению. Особенно если планируете крупные покупки у партнеров Совкомбанка -не забудьте подключить Халва 10-ка если покупки свыше 50000 руб то получите 10% кэшбека. Да , есть еще возможность или увеличить кэшбек или продлить рассрочку. Участие в игре. Правила простые выполнять план 10000 руб в меся не менее чем по 5 покупкам в совокупности. Даже коммуналка входил в эти 10000. НУ и 30 покупок заемными -можно просто оплачивать мобильный по 100 руб(покупка минимум на эту сумму)либо как вариант в кассе самообслуживания любого супермаркета  набрать эти 30 покупок. Не забудьте переключаться с Заемных на СВОИ. Если открыть счет(я так и делаю) то в игре вы будете продвигаться в два раза быстрее. НУ и есть еще одна возможность получить плюсом 1 уровень выполнить 6 заданий( мне пока ни разу не удавалось этого сделать))) В общем внимательность не повредит! Как и с любым банковским продуктом. Если что поддержка достаточно быстро отвечает и на сайте банки ру и в чате МП. Всем удачи!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-20T19:51:54+03:00
"Мало того была пара случаев, когда по невнимательности сам попадал на комиссию, но после обращения к Представителю банка -все решалась в мою пользу. Хоть суммы и незначительные были, но было приятно" - приведите, пожалуйста, конкретный пример.
Tutcheffff
2021-06-20T23:12:18+03:00
Был случай, когда подключил акцию называлась по моему кэшбэк на 24 месяца у партнеров недели. Не заметил, что в случае подключения данного предложения автоматически подключается подписка 10-ка. В тот же день отменил участие в акции, но подписка продолжала действовать. Написал в поддержку банка и мне пошли навстречу -не стали снимать абонплату за подписку. Мало того подписка действовала целый месяц еще. Также был случай, когда по невнимательности стояла галочка Сначала заемные потом свои и увидев , что оплатил заемными тут же погасил долг и написал в поддержку. Банка засчитал мою покупку как покупку своими средствами. Соответственно кэшбек был начислен на нее. Был еще случай, когда необходимо было снять срочно крупную сумму. Поехал в офис банка(причем в другом городе, не дома) и в течении минут 20 все решилось в мою пользу без комиссии.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-16T11:57:56+03:00
Уважаемый Дмитрий! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Очень приятно получать такую высокую оценку! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации, и Вашу активность. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка