Открыли мне брокерские счета без моего ведома с выдачей карты

15.06.2021 16:30
4373
Оценка
1
Отзыв проверен
Получила карту по ссылке блогера,  обещали начислить 500 руб в подарок. В личном кабинете отвечают очень долго, так я и не знаю, активна ли моя карта. От менеджера, который карту принес, мало что можно было узнать. В итоге никакого подарка, так еще и открыли 2 брокерских счета в валюте на мое имя без моего ведома! Придется идти в офис стоять очередь, чтоб закрыть счета. Отвратительный обман. Очень плохое знакомство.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-21T13:20:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.10.2021 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-23T14:13:57+03:00
Уважаемый клиент, ваша карта активирована. Видим, что вы ей активно пользуетесь. Если вы заказывали карту по ссылке блогера, но вам не поступило вознаграждение, рекомендуем написать все данные (какой блогер, ссылка, дата заказа карты) в чат Альфа-Мобайла. Коллеги проверят информацию и предоставят комментарии вам напрямую. Брокерские счета открыты на основании подписанной вами Анкеты. Для их закрытия вы можете обратиться в отделение банка для физических лиц или создать поручение в личном кабинете на сайте alfadirect.ru. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка