В смысле закрываешь, а вот и не закроюсь! Я архивная кредитка, от меня не избавиться

Есть у меня значит кредитная карта Польза платинум, 5 лет мы с ней дружили. Пережили изменения условий и тарифа, пережили изменения программы польза, и ещё массу разных неурядиц от блокировки банком случайной, до полного пересмотра условий программы лояльности. Карта стала настолько древней, что сотрудники в чате и по телефону не могут дать верных ответов по начислению бонусов, их лимитам и прочему. Скажу честно, платить 3 к рублей в год стало не выгодно и как раз к сроку окончания срока действия (масло масленное ахах) решился разойтись я с ней, короче закрываю!!! Сказано сделано: погасил задолженность, и через чат в приложении "написал заявление" на закрытие карты и счета. 10.04.2021 г. зарегистрировано обращение о закрытии карты: 11606358. Через неделю звонк из банка Хоум кредит: Сотрудник: Ваша карта перевыпущена, приходите забирайте...  Я.:Как это перевыпуск, я же закрыл карту... С.: Ааа значит забирать не хотите? Тогда мы уничтожаем карту. Я.: Хорошо, благодарю! Прошла неделя, две, три... Карта в приложении висит и висит, я писать и звонить, в банк . Всё как один, срочно составляю обращение на ускорение, всё быстро сделаем... И тишина... В смысле совсем тихо и глухо. Обращения закрывают, мол нет задолженности и всё..  А срок моего главного обращёния о закрытии в приложении перенесли один раз, потом второй раз.  Сначало до 9 мая, потом 25 мая, потом 9 июня, а теперь оно и вовсе пропало из приложения, т.к. видны они там только за последние 60 дней!!! Это видимо такой квест от банка, по телефону уже вторая линия мне говорит 1-2 дня и всё закроем, идут недели и тишина. Недели Карл, недели !!! Уважаемые сотрудники Хоум кредит: руководители и не только, ну не нужна мне кредитка за 3к р в год, не выгодные стали условия по Пользе, не буду я столько за неё платить!!! Что же вам мешает её закрыть? 66 дней как никак. Всё скрины храню и историю звонков храню.