Перевыпуск карты в Сбербанк или 2-3 дня, которые превращаются в месяц

В связи с утерей карты и появлением по ней непонятных списаний обратился в банк для перевыпуска карты. Это было 3 июня. Ранее уже обращался с данной услугой в 2019 и этот процесс занял около месяца, для меня это было важно, так как в середине июня я планировал покинуть город и в дальнейшем страну. В связи с этим неоднократно уточнил сроки изготовления карты. Оператор утверждал, что это займет 2-3 дня. В 20:31 приходит СМС со следующим текстом: "Оформлен перевыпуск вашей карты, разблокировать её невозможно. Новая карта будет доставлена в срок от 2 до 3 рабочих дней по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Нахимова, д. 14/41, время работы ПН - СБ: 09:30-19:00; ВС: Выходной, тариф на перевыпуск карты: Бесплатно + 500 RUR (за индивидуальный дизайн). После доставки вам поступит уведомление. Проверить статус готовности и активировать карту можно в приложении СберБанк Онлайн" Спустя неделю (11 июня) обратился в банк повторно с вопросом - где карта? На что была создана заявка и сказано разберемся почему так долго. 14 числа я снова обратился в банк с вопросом - когда же выпустят мою карту. Сказали: сегодня, 15 числа, разберемся.  В результате сегодня звонит оператор и говорит, что карта задерживается и когда она будет выпущена неизвестно.  В качестве решения вопроса предлагают выпустить виртуальную карту с которой нельзя снять деньги в банкомате (зачем она вообще нужна, если карту можно активировать в СберБанк Онлайн? с аналогичным функционалом) либо оформить пластиковую карту на другой расчетный счет. Резюме - ни в каком варианте не рекомендую пользоваться индивидуальными продуктами этого банка вне зависимости личная это карта или от работодателя.