Репутация банка стоимостью в 5000 р

15.06.2021 20:02

5598

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день Работаю с Промсвязьбанком давно (провожу сделки по ипотеке). С недавних пор Промсвязьбанк начал "впаривать" клиентам дополнительное продукты (такие как Полис СК Ингосстрах "На всякий случай и тд) . Причем каждый раз с каждым моим клиентом происходит аналогичная ситуация: эта страховка преподносится как обязательная, для того, чтобы ставка по ипотеке не была повышена. Эту информацию сотрудник банка указывает в уведомлении о положительном решении: [b]"Необходимо будет оформить страхование сл. рисков:[/b] [b]1 Ухода из жизни[/b] [b]2. Инвалидность 1, 2 кат.[/b] [b]3. Банковское страхование -5 000 руб.[/b] [b]В случае отказа от страхования ставка будет увеличена согласно условиям программы"[/b] Просьба направить мне "условия программы", предполагающие, что отказ от страхования (3 пункт) влечет за собой повышение ставки или если таковых не найдется (что-то мне подсказывает, что все же не найдется) объяснить на основании чего сотрудник банка размещает информацию, которая вводит в заблуждение клиентов (что карается ст 14.7 КоАП ПФ), направляя на эл почту уведомление. ФИО всех клиентов, письма сотрудника Промсвязьбанка могу направить на почту Жду ответ [list][/list]

Администратор народного рейтинга

2021-06-21T16:18:44+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

ПСБ

2021-06-25T15:22:57+03:00

Уважаемая bel16! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем следующее. В первую очередь, хотим отметить, что ранее (11.06.2021) с нашей стороны Вам был предоставлен ответ с пояснениями по ситуации. Еще раз отмечаем, что мы заключаем договоры и оказываем услуги исключительно с согласия клиента. Договоры оформляются только после получения согласия клиента, выраженного собственноручно проставленной подписью на документах. Также еще раз отмечаем, что заключение указанного договора не влияет на изменение процентной ставки по ипотечному договору. По имеющейся у нас информации, более подробные разъяснения Вам были предоставлены со стороны сотрудника офиса 25.06.2021 в ходе телефонного разговора, а также сообщаем, что мы учли Ваши пожелания относительно формулировки предложений, направляемых при одобрении кредита клиентам. Надеемся, что нам удалось внести ясность в сложившуюся ситуацию и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Василиса, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 950

отзыва

3 890

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-255625457838 Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-334918162277 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...

ПСБ

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке user-854923013395 Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-383320956361 Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...

ПСБ

Информативный диалог IvSm1987 С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...

ПСБ

Помощь user-175219847043 Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...

ПСБ

Оформление ипотечного кредита user-415719514796 Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024