Банк «Открытие»

Пополнение Opencard ПЛАТНОЕ

15.06.2021 20:19
3969
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Столкнулось с комиссий с которая была начислена в результате смены mcc кода, банка открытия. Все скриншоты с описанием будут прикреплены к этому обращению. 11, 9, 8 июня я стягивала деньги на свою карту банка открытие по 2000 руб.  У меня с карты списали отдельным счетом 13 июня 199 руб. 13 июня 199 руб. и 12 июня 199 руб., также 10 июня сумма списания должна была быть 2000 руб., а списали 2199 руб.  Общая сумма комиссии составила796 руб. При списании денежных средств я подтверждала сумму списания в размере 2000 руб. нигде ни о какой комиссии не было сказано, прикрепляю скриншоты. До 5 июня этого же месяца, этого же года !!! одни и те же операции проводились и никаких комиссий не было. Могу предположить, что могли измениться условия карты, но как тогда я могла узнать об этом, если не было не уведомлений, а при списании я подтверждала сумму, в которой не было указано комиссии. Как в таком случае человек мог знать.  На скриншоте видно, что это было за операции я не оплачивала ни мобильную связь, ни интернет, ни тв.  Там видно, что это было стягивание между своими картами. Пользуюсь тремя картами, разных банков много лет. Но с такой ситуацией столкнулась впервые. Операция была card2card. с Альфа-банка в Банк Открытие. Настоящая подстава. обращение 210610305 Прошу вернуть данную комиссию в виде бонусов
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-20T21:11:27+03:00
Первый отзыв размещался с оценкой "1", второй с оценкой "5". В связи с пожеланием автора проставляем итоговую "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-16T12:11:36+03:00
Добрый день. При пополнении карты в личном кабинете с карт стороннего банка мы комиссию не начисляем. В нашей системе операции проходят с МСС 6536 или МСС 4829 и классифицируется как денежные переводы. Классификация МСС зависит от банка и может различаться. Со своей стороны, мы всегда готовы решить вопрос клиента в индивидуальном порядке, поэтому начислим вам 800 бонусов. Надеемся, что вы оцените наш подход к решению вопроса и поставите нам положительную оценку по 5-ти бальной шкале, сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка