ЮниКредит Банк

Обман банка

15.06.2021 20:54
5534
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила автокредит в Вашем банке. Сегодня день списания первого платежа. Деньги были внесены заранее и в большем размере (на 12 т р больше положенного) . При оформлении кредита я уточнила ВСЮ подробную информацию по кредиту, в т.ч. и по списание ДС. Специалист озвучил, что до 18.00 в день списания  деньги должны быть списаны в счет кредита. День списание настал. 18.00 списания нет, пишу в онлайн-чат, там специалисты говорят деньги должны быть списаны после 20.00. Решаю заехать в обслуживающий банк (речной вокзал)., там специалист вообще говорит, что деньги спишутся после 00.00. Спрашиваю у специалиста на каком основании? Ведь если списание будет после 00.00 это уже другой день и значит я выхожу на просрочку и из-за этого может быть испорчена кредитная история. И в договоре дата списания должна быть 15 число. Специалист так и не смог ответить в какой день отразится в выписке списание по кредиту. Прошу рещить данный вопрос!!!! А также прошу предоставить ссылку на НПА, где прописано основание списание по кредиту после 00.00 и на что ссылаются Ваши специалисты предоставляя каждый раз разные ответы.  Ьак же информирую Вас, что при каждой очной встрече велась запись разговора на диктофон и сохранены ответы в онлайн-чате с Вашими специалистами. Прошу урегулировать данный вопрос, т.к. подобные действия банка можно классифицировать как обман!!!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2021-06-23T20:48:24+03:00
Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем Банке. При этом отмечаем, что средства, поступившие на текущий счет после 20:00 в рабочий день, а так же в выходные дни, могут быть использованы для погашения кредита на следующий рабочий день Хотим отметить, что данная информация размещена в открытом доступе на сайте Банка в сети Интернет www.unicreditbank.ru. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка