Спасибо

16.06.2021 00:21
6328
Оценка
5
Отзыв проверен
После майских праздников посетил отделение банка на уборевича, тк до конца рабочего дня осталось 5 мин, а в очереди было несколько человек, уже собрался уходить, но менеджер Екатерина сказала, что примет меня несмотря на нерабочее время. Паспорта у меня с собой не было, я предупредил сразу(она понимала что сейчас оформления не будет, но задержалась) , но Катя мне подробно рассказала о карте* можно все,* задержавшись на 30 минут, потом назначили дату оформления. Когда пришёл уже заказывать карту, у меня было много вопросов по приложению, на что Катя сделала мне шаблоны, рассказала и подключила кешбек и была очень внимательной, несмотря на то что в зале было много людей. Большое спасибо
Росбанк
Росбанк
2021-06-18T17:18:51+03:00
Уважаемый YK13! Благодарим Вас за высокую оценку работы коллеги. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка и клиентоориентированность наших сотрудников. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024