Ужасный банк по возврату денежных средств со вклада

16.06.2021 07:08
4547
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратились в данный банк ,сначала на горячую линию , 09.06.21 узнать как быстро можно получить деньги со вклада по наследству, нам ответили проблем не будет приносите документы,  но всё оказалось намного хуже. 11.06. 2021мы приехали в отделение и Сотрудник отсканировал документы и сказал приезжайте 15.06, приехали 15.06 только оказывается отправили анкету, вопрос 1 - Почему Сотрудник взяв наш телефон не позвонил нам если не хватало документов и не отправил анкету или заявку именно 11.06 Вопрос 2- Почему по Горячей линии говорят информацию , которая не достоверная, те обманывают людей, а люди кстати как в нашей ситуации брали билеты и прилетели из другого региона. 16.06 звоним на горячую линию ,а там говорят мы не знаем , звоним в отд банка , там говорят запрос в обработке. Прошла 7 дней с момента звонка на горячую линию и 5 дней с момента обращения в отд банка.  Как итог деньги мы ещё не получили
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-07-23T16:23:04+03:00
Добрый день. Знаем, что ранее сотрудники отделения банка оповестили вас о сроках рассмотрения документов. Денежные средства были вам выданы в офисе банка 28.06.2021 года. Надеемся, что вопрос решён. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка