Рефинансирование ипотеки

16.06.2021 12:27
3915
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 15 апреля заключчили сделку о рефининсировании ипотеки в банке ДомРФ. Обременение от предыдущего банка было снято 21.04.2021, о чем в письме я написала банку ДомРФ : Кредитный договор номер 00****21РБ От 9.04.2021 Москва /Реутов  В течение уже ДВУХ месяцев мне продолжают говорить, что моя заявка находится в очереди и мне нужно ждать неделю-две. И так по сей день. На этой неделе пытаюсь дозвониться до банка, но мне продолжают говорить, что нужно подождать. 15 июля подойдет срок 90 дней и будет повышение процентной ставки, что конечно на руку банку и они продолждают тянуть момент регистрации договора. Прошу помочь разобраться.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-09-09T18:28:15+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что сообщили нам о данной ситуации. Ваш отзыв мы не оставили без внимания, и передали его руководителям для урегулирования ситуации. Рады сообщить, что 25.06.2021 регистрационные действия завершены успешно. Просьба, пожалуйста, подтвердить данную информацию в комментарии к отзыву. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства и ожидание! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
RenataValiullina
2021-09-25T10:28:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Обратилось в отделение на Орджоникидзе 23. Время посещения было в районе 11 часов дня. Вопрос был по пролонгации страхования по ипотеке. Какой-либо очереди не было, поэтому сразу... Читать полностью

02.10.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о работе вашего сотрудника В-ва Романа и в целом отделения на ул. Орджоникидзе, 23. Роман подробно и профессионально рассказал о... Читать полностью

09.09.2025

Оперативное решение и грамотный специалист

Оценка 5

24 января 2025 г. обратилась в отделение на Невском проспекте 38/4 для оформления рефинансирования по своим кредитам в других банках. Так сложилось, что у меня несколько кредитов... Читать полностью

24.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Д-н Диану за помощь в оформлении заявки на господдержку для многодетной семьи в размере 450  При входе нам выдали талон и позже к себе пригласила... Читать полностью

06.11.2024

Отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Пришла за консультацией по вкладам, все объяснили доступно, заодно проконсультировали по кредитам, ничего настойчиво не навязывали и дали хорошее предложение. Проконсультировали... Читать полностью

07.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Красноярского офиса, Кристине, Евгении, Людмиле за помощь в подаче заявки, консультирование, оформлении ипотечного кредита. Обращаемся в... Читать полностью

28.04.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратился по рекомендации своего товарища в Банк ДОМ.РФ для консультации и размещения денежных средств на вклады. Персональный менеджер Анжелика рассказала о процентных ставках и... Читать полностью

24.04.2024

Продукты банка