Офис 47 Подольск

16.06.2021 12:31
2908
Оценка
5
Отзыв проверен
Я выплачивала кредит в Совкомбанке 2 года, кредит пенсионный под акцию все под 0.  По условиям акции я допустила нарушение незначительное а именно просрочку на 1 день( случайность). После закрытия кредита оставила обращение- но мне отказали из- за нарушения условий. Я пришла к девочкам в офис и там встретила неравнодушного сотрудника Анну Б-ну, которая сказала, что постарается помочь - и сделает обращение от своего имени и попросит Банк проявить лояльность- так и вышло! Мне вернули все проценты по кредиту- Банк оказался лояльным.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-22T14:31:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату первого обращения в банк и дату возврата процентов. 23.06.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Dmitrieva1
2021-06-23T10:32:21+03:00
Первое заявление оставила 07.06.2021 , второе 09.06.2021 , выплатили проценты 11.06.2021
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-16T17:05:15+03:00
Уважаемая Людмила! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка