В банке предоставили неверные данные по счету

28.05.2021 обратился в отделение банка в Самаре по адресу победы 93.Мне нужно было получить выписку со всеми данными моего счёта для предоставления работодателю, для дальнейшего перечисления зп на карту банка. При обращении к сотруднику банка сообщил какая справка мне требуется, а так же уточнил по какой именно карте мне нужна  выписка. Получил справку, отдал работадателю, в день зарплаты мне не поступили средства на счёт. Обратился в чат поддержку банка,где мне сказали что никаких поступлений они не видят и нужно ждать 3 дня. По итогу обратился в свой отдел персонала и сверив реквизиты в заявлении оказалось что сотрудник банка предоставил номер счета, который не совпадает с моим.Повторно обратившись на горячую линию выяснилось что мне предоставили номер счёта который якобы принадлежит мне, но он заблокирован, так как я в 2019 году не получил свою карту, хотя у меня одна карта, которой я пользуюсь довольно давно и которую я получил сразу после её выпуска.Как сотрудник банка впринципе мог мне предоставить номер счёта который заблокирован? Как, после уточнения по какой именно карте мне нужны дынные, ваш сотрудник смог выдать мне какой-то не существующий расчётный счёт? Повторно обратился на горячую линию, составили обращение на розыск моих ДС. У меня запросили платёжное поручение от моего работадателю, я его прислал.Сегодня мне перезвонил сотрудник банка и сказал что мои деньги нашли, они поступили на не существующий счёт и сейчас лежат на счёте банка до выяснения (как они могли поступить на не существующий счёт, если ваш сотрудник удачно мне его предоставил?)Далее мне сказали что мой работадатель должен прислать какое-то там уточнение в банк отправитель, а банка отправитель соответственно должен обраться в ХКФ и только тогда мне смогут перевести деньги на мой реальный счёт. В бухгалтерии моего банка сказали что о подобных действиях они слышат впервые да и это просто не реально (компания в которой я работаю мирового уровня и они явно не могут не знать подобного)Звонил уже в 3 или 4 раз на горячую линию, просил чтоб меня соеденили с сотрудником который компетентен в вопросе по моей заявке или просто чтоб мне перезвонили-в итоге полнейший игнор.Объясните мне почему у вас в банке такое наплевательское отношение к клиентам, почему сотрудник банка может предоставить мне "не существующий" номер счёта, почему я должен запрашивать какие-то уточнения у своего работадатель если деньги находятся в вашем банке?? Я уже не прошу, а требую срочно связаться со мной и решить мою проблему, которую создали вы, до конца сегодняшнего рабочего дня.После того как я верну свои деньги, прекращу любое сотрудничество с вашим банком, заблокирую все карты и счета. Пожалел что вообще когда-то связался с вашим банком.А служба поддержки в чате оставляет желать лучшего, работают люди которые понятия не имеют что от них требуется.