Благодарность

16.06.2021 22:46
5255
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу выразить слова благодарности С-ву Александру, по сопровождению ипотечной сделки. Очень грамотный и ответственный специалист, помог нам осуществить сделку, исправлял ошибки, допущенные "сотрудницами" Домклика, которые все сделали наоборот, нарушив все, ранее подтвержденные (по телефону, еще на этапе согласования) договоренности, их задача, как уже выяснилось позже, навязать дополнительные услуги (звонили каждый день, всего не передать словами), не включили материнский капитал в сумму первоначального взноса. В результате чего потеряли время и пришлось заново подавать заявку.  Сделка была назначена на 16.30, вышли из здания Сбербанка в 9-м часу вечера. Александр подготовил и проверил все документы, исправил несколько ключевых ошибок,  просил менеджера оформить квитанцию в клиентском зале и кассира, принять деньги, уже после окончания рабочего дня, за что выражаю всем работникам слова благодарности от нашей семьи. Александр - Человек с большой буквы, хорошо, что еще есть такие люди.   И огромное спасибо М-ой Анастасии, специалисту ипотечного отдела, проконсультировала по вопросам дальнейшего обслуживания кредита, разъяснила особенности начисления процентов при досрочно-частичном погашении, составила заявку на получение гос. поддержки. Нам очень повезло, что встретились такие неравнодушные люди, ответственные, грамотные специалисты и истинные профессионалы своего дела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-22T16:33:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", с учетом допущенных ошибок.
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-17T06:46:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились этой историей! Слова благодарности передам Александру и Анастасии, с коллегами из ДомКлик проведем работу. Извините 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка