Абсолют Банк

Закладная по ипотеки

17.06.2021 11:12
5882
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Получил смс о том, что если не предоставлю закладную банку, ко мне будут применены санкции по ипотеке. Хотя на каждом шагу при оформлении документов в августе 2020 года мне утверждалось, что после получения прав на собственность, банк сам заберет закладную. Неделю пытался выяснить, что происходит и почему мне пришло такое смс, хотя с моей стороны все было выполнено (и оценочный альбом, и подпись закладной и отправка описи документов для получения прав на собственность на указанный мне почтовый ящик сотрудника банка и в конце концов отправка выписки из ЕГРН). Ни по телефону, ни в отделении, ни составления заявок не дали никаких результатов. И только дозвонившись далеко не с первого раза на телефон Михаила, сотрудника отвечающего за данный процесс в банке, я выяснил от него, что оказывается Росреестр уже как год закрыт (по его версии) и не выдают закладные. Поэтому я должен потратить свое время и составить дубликат закладной. В Росреестра же мне ответили: не может быть такого,  и только в случае, если банк не забрал закладную, она отправляются в архив, из которого опять же сам банк, без участия клиента, должен запросить. Поясните, где находится моя закладная, почему она не в банке до сих пор, почему присылаете смс с угрозами санкций и требуете дополнительных действий с моей стороны?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-22T11:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 03.08.2021 Оценку засчитываем.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-07-02T13:31:34+03:00
Уважаемый Иван Сергеевич! Благодарим за оставленный отзыв! По ситуации с Закладной поясняем, что объект залога у Вас находится в г. Москва. Росреестры г. Москвы в соответствии с поручением Правительства Российской Федерации №ПП/0754/20 от 26.03.2020 закрыты в связи с пандемией. В связи с этим Банк физически не может получить Закладные по объектам, которые сданы в г. Москва. Открыты только МФЦ, в которые поступают зарегистрированные документы, подлежащие выдаче Заявителю, соответственно, Закладная в МФЦ не приходит. На данный момент Банк сделал запрос в архив Росреестра. По факту получения ответа из Росреестра с Вами свяжется сотрудник Банка. По ситуации с смс информированием поясняем. Так как обязанность по предоставлению в Банк Закладной согласно Кредитному Договору возлагается на Заемщика, всем клиентам, по которым в Банке нет Закладной, приходит смс оповещение. До разрешения данной ситуации смс по Закладной Вам направляться не будут. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 307 банка
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 038
отзыва
1 035
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 151 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка