Благодарность сотруднику

17.06.2021 11:56
4413
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность Б-ой Екатерине П. за доброжелательное отношение к клиентам.  Являюсь клиентом банка с 2019 г., брала потребительский кредит, выплачивала стабильно. Но, к сожалению,  настал не очень благоприятный период времени для моего бизнеса и я оказалась на просроченной задолженности, каждая копейка на счету, банк начислил неустойку, со мной связалась сотрудница банка Б-ва Екатерина П. и согласовала отмену этой неустойки порядка 7 тыс. руб., для меня это значительная сумма. Также хочется отметить, что не смотря на просрочки платежей, с ее стороны никогда не чувствовалось негативное отношение, наоборот, по-доброму предлагает пути решения вопроса. И именно такой подход со стороны сотрудников банка просто бесценен, нервы в порядке и хочется предпринять все попытки для погашения задолженности, чтобы не подвести сотрудника банка. Я не знаю, будут или не будут в дальнейшем у меня просрочки по кредиту,  потому что ситуация реально нестабильная, но я спокойна, что если мне позвонит Б-ва Екатерина П., то уверена, что решить вопрос с ней можно спокойно и без нервов. Если бы все были такими добрыми отзывчивыми сотрудниками как она, всем жилось бы легче и спокойнее. Спасибо!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-06-17T17:47:57+03:00
Добрый день! Благодарю, что выделили время для отзыва. Банк всегда старается помочь в урегулировании вопроса задолженности Клиентам, которые готовы к диалогу. Я обязательно передам Екатерине Ваши слова. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка