Оценка взаимодействий с банком и его продуктами

17.06.2021 16:42
4276
Оценка
3
Отзыв проверен
Взаимодействую с банком уже более 10 лет. Первое знакомство - брал небольшие кредиты, никаких подводных камней со стороны банка не было, все было прозрачно. Далее, было оформление карты "Польза" - на тот момент, одна из лучший по моему мнению карта с кэш-бэком была (сейчас уже конечно есть конкуренция ей).  Интересный инвестпродукт "Янго (Септем Капитал)" - продолжаю пользоваться в данный момент. Ну и на последок, привлекательный "накопительный счет" 5,5% (и никаких условий в сторону вкладчика для выплаты процентов). Как итог: Банку есть чем заинтересовать клиента. Оценка "5" заслужена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-22T17:16:49+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Какие ещё примеры обслуживания на "5" вы можете вспомнить? upd По просьбе автора снижаем оценку до 3.
ivander90
2021-06-22T21:13:23+03:00
В последние несколько дней испытываю только негатив (со стороны банка). Обещание, которое они давали( вознаграждение за те или иные действия) - стараются избегать любыми способами (не понимают о чем идет речь, обрывание разговора, и т.п.) Оценка падает на "3" - по взаимоотношением с клиентом. В сфере банковских услуг - вопросов нет пока, а в сторонних действиях - есть много недочётов!!!
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-06-17T21:51:03+03:00
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Приятно осознавать, что наш сервис приносит клиентам такие положительные эмоции. Будем вдвойне признательны, если Вы поделитесь в комментариях примерами из нашего многолетнего сотрудничества, например: оперативная помощь в вопросах, качественное и быстрое обслуживание, нестандартная ситуация и ее решение (с указанием дат и событий). [img]https://reklama-no.ru/smiles/post.gif[/img] С уважением, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024