Заявление

18.06.2021 14:38
5603
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый Промсвязьбанк ! 25 марта я обращалась в отделение банка по адресу г. Екатеринбург улица 8 марта 130 , с заявлением на реструктуризацию , данное заявление у меня приняла руководитель офиса . Сегодня уже 18 июня , и ответ на свое заявление я так и не получила , написала несколько претензий , но внятного ответа так и не получила , все только извиняются , но вопрос так и не решается ! Меня игнорируют сотрудники отделения банка , ссылаясь на то , что их руководитель был в отпуске , а так же сотрудники колл-центра , не решая мои обращения !!!! Я хочу знать по какой причине мое заявление на реструктуризацию до сих пор не рассмотрели ? Жду ответ максимально быстро !!!!!!!!!!!!
ПСБ
ПСБ
2021-06-29T17:21:09+03:00
Уважаемая user3833061! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем следующее. По имеющейся у нас информации 09.06.2021 на Ваше обращение был направлен письменный ответ с необходимыми пояснениями в ДО Уральский для выдачи Вам нарочно. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Василиса, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Обратился в ПСБ по вопросу реструктуризации двух кредитов, очень помогла специалист З-ва К., всё объяснила, рассказала, затем оформила. Сделала это профессионально... Читать полностью

16.06.2026

Спасибо сотруднику и офису на Декабристов за реальную помощь и человеческое отношение

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Промсвязьбанка Ладу Р-ну из офиса на Декабристов, дом 129. Я пришла к ней за реструктуризацией кредита, и она проявила настоящий профессионализм и... Читать полностью

19.05.2026

Помощь сотрудника и благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратилась 08.12 в свой офис Орджоникидзе 27 для погашения кредита и оформления нового. менеджер Алёна проконсультировала Меня по предложению с рефинансированием. Рассчитала по... Читать полностью

11.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый День! Являюсь клиентом банка с 2019 года , когда сотрудники офиса города Иваново улица Велижская 10 сделали рефинансирование военной Ипотеки и значительно сократили срок... Читать полностью

30.09.2025

Получение кредита

Оценка 5

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно... Читать полностью

14.02.2025

Квалифицированная консультация

Оценка 5

О возможности рефинансировать кредит в ПСБ и на каких условиях (сумма, срок, процентные ставки) я спросил в чате 17 сентября в 13:25. Узнав, что я хочу рефинансировать кредит... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику У-ой Наталье в офисе на Московской 29 за качественную помощь в решении моего вопроса в рефинансировании кредитов. Обращалась 15... Читать полностью

31.08.2024

Продукты банка