Безупречные продажа квартиры и покупка дома

18.06.2021 16:01
5621
Оценка
4
Отзыв проверен
Очень благодарна Сбербанку за то, что за короткое время прошла через 2 сделки (Домклик) максимально легко.  А ведь на банки.ру начиталась всяко-разных страстей и тряслась на каждом шаге.  Подробнее: [b]Сделка 1. [/b]Сначала продавала залоговую квартиру (залог в Сбербанке, ипотека покупателя в Сбербанке). Всё прошло ОЧЕНЬ гладко и быстро, даже не верилось. [u]Домклик.[/u] Как продавец загружала фото документов со своей стороны, покупатель - свои фото. На вопросы менеджеры отвечали в чате быстро и точно. Да, они постоянно менялись, но я не заметила, чтобы от этого как-то пострадало качество консультаций.  [u]Отделение банка.[/u] Сама сделка была электронная, оформлялись в отделении г. Самара, ул. Советская, 2. Менеджер К-ва О.Н. - очень внимательная, приятная и чётко все документы оформила. Смс о статусе сделки приходили, всё чин-чином. Т.к. квартира залоговая, для получения денег пришлось повторно приезжать в банк, зато денежки моментально закинули на мой счёт. [b]Сделка 2. [/b]Через месяц после продажи почистилась моя кредитная история, продавец моего дома дособрал все документы, а банк одобрил мне ипотеку. [u]Домклик.[/u] Тут немного потрепали нервишки - КАЖДЫЙ новый менеджер считал своим долгом продать мне что-нибудь из услуг Домклика. За день до сделки (в этот же день получила одобрение объекта), началась твориться какая-то дичь. Выбранная дата сделки и одобрение сбрасывались в личном кабинете, потом звонил новый менеджер, "радовал" одобрением, предлагал выбрать дату сделки и удивлялся, что я уже так-то её выбрала.  Так повторялось раза три. В связи с этой тех.ошибкой долго готовился кредитный договор, и я не смогла заранее купить полис страхования в др. компании, пришлось заказывать в СберСтраховании. В целом почти все менеджеры были грамотными и ориентировались в условиях моей сделки. Только один был какой-то пофигист, по ощущениям. [u]Отделение банка.[/u] Опять электронная сделка, чуть менее любезная, но тоже чёткая менеджер М-ло М.Е. Смс почему-то не было, были письма на почту и оповещения в ЛК Домклика. Зарегистрированный договор и выписки пришли на почту мне, мужу (созаёмщик) и продавцу. Деньги по безопасной сделке пришли через часа 3-4 после письма о том, что регистрация прошла. На обеих сделках менеджеры отделений заговорщически заверяли, что регистрация скорее всего пройдёт быстрее, за пару-тройку рабочих дней. Нифига, "сэкономить" удалось каждый раз только по 1 рабочему дню.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-23T12:43:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве автор сообщает о сложностях, которые возникали в процессе оформления.
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-18T19:02:49+03:00
Здравствуйте! Поздравляю вас с успешным завершением сделок! Спасибо за отзыв :) С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка