Работа по расчетному счету юр лиц

18.06.2021 16:12
4790
3
Оценка
1
Отзыв проверен
У нашей компании открыт расчетный счет в "Почта "Банке", работали нормально ровно до того момента, как был сделан возврат денежных средств оплаченных картой в магазине. Денежные средства по чеку магазина были отправлены на наш расчетный счет, но по факту они не поступили до сих пор - исчезли, так как сейчас все онлайн, скан чека и заявление отправляли в банк, бесполезно, нет денег. В июле 2020г у директора истек срок действия полномочий, по нашему уставу они продлеваются каждые 2 года. Решение подготовили, отправляем скан через онлайн сервис, не проходит. Отправляют директора в отделение банка для удостоверения личности. Операционисты в шоке, они оказывается никогда с юр лицами не работали и что от них требуется не знают, могут только кредиты физикам выдавать. Только с 3го раза с начальником подразделения мы наконец-то должным образом собрали пакет документов, подписали все, отправили в банк. Пришел отказ. Теперь нужно директору нотариально заверять решение о продлении полномочий, иначе не открывают доступ к рс. Прошел год, засыпали СМС и все по кругу, счет закрыть не можем, деньги снять тоже. При открытии рс даже в отделение не ходили, а что бы закрыть - только через нотариуса. Мы открыли рс в СБ, ушли от услуг Почта Банка. Никому не посоветую этот сервис, как выяснилось у них даже юристов нет, только КОЛ ЦЕНТР
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-23T13:47:14+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 24.06.2021 Ждем ответ банка. 15.10.2021 Оценку засчитываем.
avrora0791
2021-06-23T14:24:22+03:00
Запрошенную информацию отправили по указанной эл. почте Надеемся на решение проблемы
Почта Банк
Почта Банк
2021-06-24T16:50:55+03:00
Уважаемая avrora0791! По вопросу возврата средств 23.05.2020 г. было зарегистрировано обращение № 2052211, ответ по которому был направлен Вам официальным письмом. В письме Банк сообщает, что на операцию покупки товаров/услуг в торговой точке на сумму 4*4,40 руб., совершенную 05.05.2020 г., по Вашей карте № 4182**********95, в тот же день был сформирован Reversal (отмена операции) на часть покупки в размере 9*,95 руб. Возврат был осуществлён торговой организацией только одной суммы, поэтому в случае, если производились дополнительные возвраты рекомендуем обратиться в торговую организацию. В части продления полномочий сообщаем, 20.07.2020 г. было зарегистрировано заявление по продлению полномочий ЕИО, которое было возвращено с причиной: "Обращение без исполнения. Решение о продлении полномочий должно быть заверено нотариально, т.к. иной способ заверения не предусмотрен Уставом, либо предоставлено нотариально заверенное решение о способе удостоверения принятых обществом решений". Замечание было выставлено корректно, в соответствии с Банковскими правилами: принятые общим собранием участников хозяйственного общества решения посредством очного голосования и состав участников общества, присутствовавших при его принятии, подтверждаются в отношении: - общества с ограниченной ответственностью путем нотариального удостоверения, если иной способ (подписание протокола всеми участниками или частью участников; с использованием технических средств, позволяющих достоверно установить факт принятия решения; иным способом, не противоречащим закону) не предусмотрен уставом такого общества либо решением общего собрания участников общества, принятым участниками общества единогласно. По Вашему обращению сообщаем следующее: для продления полномочий ЕИО Вы можете направить письмо в "Почта Банк Бизнес". Содержание письма мы направили на Ваш адрес электронной почты. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025