Обслуживание в банке

18.06.2021 21:28

5811

Оценка

Отзыв проверен

Сегодня, 18.06.21. около 12 часов дня обратился в ближайший офис банка "Ак Барс", расположенный на Ленинградском шоссе, д.92/1. Мне нужно было срочно перевести небольшую сумму родственникам. В офисе было несколько человек, думал, что придется подождать.... Но нет!. Девушка так быстро выполняла свою работу, что не прошло и 10 минут, как подошла моя очередь. Внимательно меня выслушав, она объяснила мне условия перевода (тариф, сроки, порядок действий), которые меня устроили и стала быстро оформлять бумаги. Попутно она очень доброжелательно отвечала на мои вопросы и подсказывала что и как надо будет мне делать в дальнейшем. Оформив бумаги, меня пригласили в кассу, затем выдали документы и дали разъяснения что я должен сообщить получателю перевода. Мне очень понравилось ее отношение к посетителям и к своей работе. Хочу выразить благодарность работникам (точнее - работницам) банка за их доброжелательное и внимательное отношение к клиентам.

Администратор народного рейтинга

2021-06-24T13:58:36+03:00

Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о консультациях и взаимодействии с сотрудниками более детально, какие вопросы возникали, что конкретно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе и профессионализм.

Артур 2

2021-06-25T14:59:20+03:00

Добрый день! Вопросы возникали в связи с денежным переводом родственнику за рубеж, а именно: - как быстро он сможет получить деньги; - адреса точек, где он сможет их получить в своем городе; - какая комиссия за этот перевод; - что я должен сообщить получателю денег после оформления перевода. На все вопросы были даны полные ответы. А адреса точек с часами работы и телефонами были распечатаны на отдельном листе, чтобы я смог их переслать получателю денег. Мне как бывшему банковскому работнику и преподавателю, было очень приятно видеть отношение сотрудников банка к клиентам и к выполняемой или работе. Могу добавить, что, как мне и говорили, деньги дошли и были получены в тот же день.

Ак Барс Банк

2021-06-19T11:01:01+03:00

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Со своей стороны, мы постараемся, чтобы каждое ваше обращение в банк приносило вам положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,78

средняя оценка

21.21%

решено проблем

1 563

отзывов

1 509

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оформление вкладов и выдача карт user-486926266973 Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко...

Ак Барс Банк

Перевод на накопительный счет user-730526247903 25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом...

Ак Барс Банк

Помощь с переводом user-881614007776 Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не...

Ак Барс Банк

Переводы в основную карту user-239225898471 Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно...

Ак Барс Банк

Пуш уведомление Setega124 Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически...

Ак Барс Банк

Консультация по денежному переводу user-645824110526 Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по...

Ак Барс Банк

Разблокировка карты от ареста на время user-17068250167 Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое...

Ак Барс Банк

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Перевод на накопительный счет

Оценка 5

25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом... Читать полностью

25.08.2026

Помощь с переводом

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не... Читать полностью

13.08.2026

Переводы в основную карту

Оценка 5

Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно... Читать полностью

28.07.2026

Пуш уведомление

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически... Читать полностью

24.06.2026

Консультация по денежному переводу

Оценка 5

Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по... Читать полностью

16.06.2026

Разблокировка карты от ареста на время

Оценка 5

Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое... Читать полностью

15.06.2026