Tinkoff Black Metal

Банком тинькофф пользуюсь уже долго. До этого особых проблем не было, кроме неполадки в работе приложения, которую мне помогли исправить, правда не с первого и не со второго, а только с третьего раза. В остальном всё было превосходно: поддержка отвечала быстро, все мелкие вопросы решались и в целом меня всё очень даже устраивало. Но до поры, до времени... Однажды утром, а именно 2 июня я решил оформить подписку Tinkoff Premium, а вместе с ней заказать карту Tinkoff Black Metal. Вроде бы оформил, пишу в поддержку, чтобы заказать доставку карты, так как само приложение не предложило мне это сделать. А поддержка, неожиданно для меня, отвечает: "металлические карты, к сожалению закончились, в течение двух недель появятся", это был ответ первого оператора.  Оператор так же предложил мне пластик, за место металлической карты, я отказался. Меня, конечно, смутило отсутствие карты у банка, но, подумал, ладно подожду недельку. Но через неделю они всё ещё не появились, а второй по счёту оператор уже даже сроки говорить не стал, сказал лишь: "карты появятся в самое ближайшее время". Такой же ответ я услышал от следующего опертора через ещё одну неделю. В общей сложности уже прошло больше двух недель. Скоро уже платить за второй месяц подписки, а у меня ещё даже самой карты на руках нет! Благо у меня есть NFC в телефоне, пока им пользуюсь. но я плачу деньги за то чтобы карта вживую у меня на руках была, а не просто, чтобы в телефоне, её красивое изображение виднелось... повторюсь, у меня NFC в телефоне есть, а у людей у которых его нет, как за покупки расплачиваться?? То есть 2000 за обслуживание платить, чтобы карта просто в приложении валялась без толку... Так же в подписку премиум входит премиальное обслуживание, что, я полагаю, должно ускорить решение моих вопросов, но, как ни странно, всё наоборот. Если без подписки премиум оператор отвечал мне за 5 минут, а то и меньше, то с подпиской мне приходится ждать ответа минут по 10-15, как то интересно получается. Я крайне недоволен сложившейся ситуацией, надеюсь тинькофф наладит поставки своих металлических карт и доставит мне её до того, как я оплачу за второй месяц обслуживание карты. А то месяц ждать доставку карты уже слишком....