Благодарность!

По порядку: я гражданка Беларуси, счёт в банке открыт с 2018 года. Очень удобный банк, с минимальными комиссиями даже при переводе за рубеж (меня более чем устраивает). Удобства: Сбербанк онлайн ( платежи и переводы на основные карты под рукой, можно о крыть дополнительный счёт не выходя из дома, в общем много функций, в одном отзыве не описать. Минусов по сути в работе банка Не обнаружено.. Но.  16.06.21 у меня по попытке перевода средств, был заблокирован СБ-Онлайн ( нахожусь сейчас на родине, телефон привязанный к карте был отключён (т.е. отдел безопасности мне не дозвонился и выполнил все согласно должностной инструкции). Как ни странно, кодовое слово я вспомнить не смогла😂, и два дня мы безрезультатно с Огромным колличеством консультантов Банка пытались его "угадать", в то время, как я не могла воспользоваться деньгами (лежали в Финансовой подушке,  отдельном от карт счета), А 17.06 ближе к вечеру я уже потеряла надежду ими воспользоваться до визита в РФ (границы закрыты, я на 5-м месяце +3-е детей =проблемы с визитом в Банк), как внезапно со мной связались... И каково было удивление, когда я почувствовала, что в Банке работают не "холодные машины", как зачастую, а ЛЮДИ.. УЖЕ 18.06 ВЕЧЕРОМ Я СМОГЛА ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМИ СРЕДСТВАМИ)))) Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЮ СМЕНЫ - НАТАЛЬЕ (ЛИЧНЫЙ НОМЕР 2***0)) , а так же Татьяне, которая после общения с Натальей С. проводила проверку на достоверность данных! Замечательные сотрудницы, которые с пониманием относятся к клиентам банка и стараются вместе с тобою решить создавшуюся проблему. В моей ситуации, Банк (в лице выше указанных девушек) пошёл мне на встречу и за срок менее суток решил создавшуюся проблему.  Огромное Вам спасибо! Прошу ВЫШЕСТОЯЩЕЕ руководство Банка поощрить Руководителя смены Наталью (личный номер 2***0) и Татьяну (предполагаю из отдела безопасности банка), за оказанную мне консультацию на высшем уровне и помощь в кратчайшие сроки!!!  Сотрудники Банка по настоящему ЗАБОТЯТСЯ о клиентах (даже нерезедентах РФ) Ни разу не пожалела об открытом когда-то в Сбербанке счёте 🤗