Отвратительное отношение к клиентам!

15июня получила зарплату на карту росбанка,так как карта в аресте половину суммы списали приставы, а остальные 50%процентов от зп я перевела на другую карту. Перевод не поступал в течение нескольких дней, обращалась в банк, сказали что у них были технические работы и обещали перевести деньги в течении трёх дней. Прошло три дня,но деньги они так и не перевели, но вернули на мою карту обратно. Как я уже писала выше, карта моя в аресте и соответственно эту всю сумму у меня списывают за счёт ареста. В этот же день я позвонила по горячей линии объяснила всю ситуацию, на что мне ответили что все вернут в течение часа, прошло больше часа я опять им звоню в банк, оператор составляет обращение и обещает что деньги мне вернут в этот же день. Естественно прошел день, деньги мне не вернули и на следующей утро я еду в сам банк, все точно так же составляют обращение о снятии блокировки и возврата денег, говорят что в течение часа должны все деньги мне вернуть, я решила дождаться в банке этот час, но мне так ничего и не вернули. Менеджер банка советует мне поехать домой и дождаться дома ещё час. Я еду домой проходит несколько часов звоню опять на горячую линию,так как никаких действий не происходит. На что оператор мне отвечает,что деньги должны вернуть в течение дня. Естественно я опять жду. На следующий день опять звоню им и тут мне говорят ждите 10дней! Что?!! Вы вообще в своем уме?! У меня маленькие дети, у меня кредит,оплата за квартиру,что они все должны  ждать из за Ваших технических ошибок?! Ладно квартира и кредит , но маленьким детям я что должна говорить, извините вы ничего не будете есть 10дней так как в Росбанке технические неполадки и мои законные деньги заблокировали, подождите 10дней,а там может и месяц?! Не советую никому данный банк,как только получу свои деньги тут же откажусь от ваших услуг. Ещё ни разу не встречала ни в одном банке такого отношения к своим клиентам!