Отказ удалить персональные данные

19.06.2021 18:05
7240
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько лет назад я пользовался услугами данного банка, для оплаты ипотеке, потом перестал и надолго забыл про банк. Но банк, к сожалению не забыл. Последние полгода мне непрерывно поступают рекламные предложения от банка. Я многократно просил перестать мне их присылать и удалить мои данные: - в разговоре с операторами коллцентра, когда звонили не роботы; - в переписке с менеджерами по электронной почте; - в переписке с официальным аккаунтом в Вконтакте. Но это не помогает. Звонки продолжают поступать. Теперь приходят еще и рекламные СМС.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-24T14:15:59+03:00
Уточните, пожалуйста, даты ваших обращений.
Росбанк
Росбанк
2021-06-28T14:04:52+03:00
Уважаемый cemm302! Благодарим за обращение. Мы провели проверку по вашему обращению. Хотели бы сообщить, что мы не установили взаимодействий со стороны банка по номеру телефона указанному в ваших персональных данных. Тем не менее мы исключили номер вашего телефона из маркетинговых коммуникаций банка. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023