Хамство, некомпетентность сотрудника

19.06.2021 21:33
6617
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Обратилась за консультацией в онлайн-чат, но остался очень неприятный осадок... Подскажите, является ли такое общение стандартом обслуживания Сбера? К кому обращаться за консультацией, если возникают вопросы, чтобы не напороться на хамство?  Скрин 1 - начало диалога. [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2021/6/19/4bf0e0c97d6a13a0d01abd4e15b93bf4-full.jpg]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2021/6/19/4bf0e0c97d6a13a0d01abd4e15b93bf4-full.jpg[/url] Скрин 2 - его конец. [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2021/6/19/9f1a7b974c9551cf1e9b1f3f905f519d-full.jpg]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2021/6/19/9f1a7b974c9551cf1e9b1f3f905f519d-full.jpg[/url] Крайне редко обращаюсь за консультацией, после таких моментов мотивация пропадает окончательно.
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-19T22:08:29+03:00
Здравствуйте! Задать любые вопросы помимо чата всегда можно в аккаунтах Сбера в соцсетях, мне здесь или в контактном центре. Обязательно проверю корректность консультаций и вернусь с итогом. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите в комментариях, личным сообщением или письмом на ящик zabota@sberbank.ru, мы с коллегами обязательно все поясним и поможем. Тему письма прошу указать "10520972 Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка