Банк «Открытие»

Банк динамит

20.06.2021 19:20
4798
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Клиентом  банка "открытие" являюсь чуть меньше года. Около 3 месяцев назад решил попробовать акцию банка приведи друга, за что мне банк обещанно должен перевести 1000 рублей на счёт. Я уже проходил подобную акцию в банке тинькоф, ни каких проблем не было. А вот в банке открытие выполнив акцию "пригласи друга" и все условия к ней, не получил обещанные денежные средства, хотя по правилу их должны выплатить в течение 15 дней. Спустя долгое время я позвонил в горячую службу банка Открытия, узнать в чем проблема.  Не сразу наткнувшись на нормального оператора мне составили обращение вследствие чего мне пришло сообщение, где ясно написанно что банк ответит мне до трех дней. Прошло три дня Банк так ничего и не написал. Я снова позвонил на этот раз с расстроиным голосом. Мне пообщели ответить в этот день. Меня снова обманули и не ответили, на что я снова позвонил в следствие чего мне пришло сообщение где мне написали что нужно время для рассмотрения моего вопроса. Я как понял меня снова продинамили не до понятного времени. Мне не приятно, и дело не в акции а в отношение банка. Как я могу доверять деньги банку который обманывает?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-21T09:35:48+03:00
Добрый день. Приносим извинения за длительные сроки рассмотрения. Ваш вопрос  еще находится в работе. Мы обязательно вам ответим в рамках обращения № 21-06-09970. Со своей стороны постараемся ускорить процесс, насколько это возможно. Пока мы вместе с вами ожидаем решения, примите от нас 300 бонусов в качестве сохранения вашей лояльности. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
Davydov9898
2021-06-28T20:16:56+03:00
В течении недели деньги пришли, спасибо также большое за бонусы, надеюсь больше не будет недопонимание, в остальных случаях банк всегда нравился
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка