Супер-команда

21.06.2021 11:13

5162

Оценка

Отзыв проверен

Мой отзыв не столько об отделении, сколько о команде, вслед за которой я перешла из отделения банка по адресу ул. Академика Королёва, д. 3 в офис по адресу проспект Мира, д. 46, хотя это офис мне менее удобен. Но! Я всегда ориентируюсь на людей: на их отношение к работе и к клиенту, на их компетентность и создаваемую в отделении атмосферу. Так вот команда, которая теперь работает на проспекте Мира, 46 - это действительно команда сплочённых профессионалов, относящихся к клиенту с высочайшим вниманием и заинтересованностью в решении любой, даже самой мелкой и незначительной проблемы, проявляя при этом чудеса терпения и доброжелательности (а мы с вами знаем, как клиенты могут "вынести мозг" - и тупостью, и спесью, и злостью). Это спецы, которые готовы разобраться и решить любую, поставленную клиентом, задачу. Понятно, что в рамках своих компетенций. Это просто хорошие люди, которым не лень приветствовать постоянных клиентов по имени и по-доброму им улыбаться. Я восхищена этой командой. Именно их работа и их отношение ко мне отчасти обеспечивают моё присутствие в Россельхозбанке, как кредитного клиента. И именно усилиями этой команды я стала зарплатным клиентом банка.

Администратор народного рейтинга

2021-06-27T15:00:22+03:00

Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего. 30.06.2021 Принимаем итоговую оценку 4, снимаем балл за проблемы, указанные в дополнении.

Россельхозбанк

2021-06-21T18:24:31+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за положительный отклик о работе Банка, а также выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв конкретными примерами качественного обслуживания специалистами Банка. Мы просим Вас описать более детально: - наиболее яркий пример работы сотрудника, который Вам запомнился; - с какими вопросами Вы обращались к сотруднику, - как сотрудник помог в решении вопросов, - сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Эти данные мы сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Благодаря Вашему отзыву мы сможем выявить моменты, которые заслуживают особого внимания при обслуживании и предоставлении банковских услуг. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.37%

решено проблем

9 146

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

ИПОТЕКА user-493417613193 Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...

Россельхозбанк

Благодарность за обслуживание user-683526034114 10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026