Не работает банкомат

22.06.2021 08:09
6789
1
Оценка
1
Отзыв проверен
20.06 у жены закончился вклад. Вчера около 21:00 зашли в банкомат в офисе снять с карты (перед этим в ИБ перевели) офис работает до 20:00 только, в кассе не вариант в рабочие дни. Банкомат заглотил карту и замок почти на минуту (!!) потом написал "данный тип карт не поддерживается" и выплюнул её. Карту получали в том году и неоднократно использовали, в этом банкомате тоже. Хорошо что не ушли, я начал думать что насовсем карту забрал.. Пришлось по СБП переводить на карту открытия чтобы снять в его соседнем банкомате. Чуть более недели назад я в том же банкомат забирал свой вклад (тоже вечером, ну работаем мы, до 20:00 не успеть) так он выдал всего 30 т.р. (!!) и то я раз 5 или больше последовательно уменьшал сумму.. Может в этот раз его так и не зарядили деньгами и он таким образом реагирует?? Банкомат очень старый и медленный, в мск их вообще мало, партнёров нет((
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-07-01T17:48:43+03:00
Уважаемый Анатолий Михайлович! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с техническими сложностями в работе с банкоматом. К сожалению, бывают непредвиденные сбои в работе техники, которые можно отнести к форс-мажорным обстоятельствам и которые достаточно сложно спрогнозировать. По Вашему обращению был инициирован запрос на проверку работоспособности банкоматов. Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. К сожалению, мы не смогли с Вами связаться, чтобы сообщить об этом лично. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка

Приятные сотрудники банка

Оценка 5

Обратилась в банк для открыимя счета , очередей нет , открыли быстро , помогли установить приложение на телефон , все очень быстро . Очень отзывчживые сотрудники особенно Марина... Читать полностью

21.08.2026

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Молодцы

Оценка 5

Девушка Анастасия была приятно вежлива, корректна и очень очаровательна. Вы молодцы. 5 баллов из 5 баллов. Очень рад и доволен что... Читать полностью

03.08.2026

Спасибо Абсолют-Банку

Оценка 5

29.07.2026 обслуживался в Бауманском отделении. Я беру ипотеку и для её оплаты мне были необходимы счёт и карта. Сотрудник Михаил очень быстро открыл мне счёт, выдал карту и помог... Читать полностью

29.07.2026

Карта

Оценка 5

15.07.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией открытия карты. Сотрудница Анастасия Д. любезно подсказала какой вариант лучше подобрать по моим запросам, рассказала... Читать полностью

15.07.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

9 июня 2026 года было отделение абсолют банка в городе ростове-на-дону на горького 140 подписывал договор по ипотеке заняло всё около 2 часов документы подготовили... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка