Постоянно списывают деньги не понятно за что!

22.06.2021 11:29
4156
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Минимальный платёж по карте составлял 2050 руб. из которых 530 руб. Проценты.  Я пополнила карту на сумму 2100 руб. , за тем ещё на 1800 руб. После совершила покупку на сумму 3000 руб. Сейчас баланс карты -253 руб. Это как?! И такая ситуация не первый раз, а потом банк снимает деньги за превышения лимита по карте! В приложении не возможно ни чего написать оно все время вылетает в режиме чат! Сообщения не сохраняются! Дозвонится не возможно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-07T19:18:58+03:00
Оценку засчитываем за трудности с дозвоном по телефону горячей линии и общением в чате.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-23T12:52:32+03:00
Добрый день. Мы придерживаемся ответов, озвученных ранее. Нарушений со стороны банка нет. Кредитная карта мигрировала на обслуживание в наш банк 14.09.2019. Информация об объединении «Открытия» и «Бинбанка» доступна на сайте банка по ссылке https://www.open.ru/binbank?from=main_footer . Банк в праве изменять условия тарифа, согласно п. 9.13 «Правил предоставления и использования банковских карт». Ознакомиться с правилами использования и тарифом карты вы можете на сайте банка в разделе «Тарифы». Простите за трудности с дозвоном по телефону горячей линии и общением в чате. В качестве извинений мы начислим вам 300 дополнительных бонусов. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024