Банк «Открытие»

Спасибо за проделанную работу

22.06.2021 17:41
4086
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Несколько месяцев назад, мне поступил звонок от службы взысканиия ооо"РСВ" и сообщила о том что на моё имя имеется задолжность перед АО "Бинбанк кредитные карты" взятом 16.12.2012г. В декабре 2012 года мною был утерян паспорт, мошенник воспользовался им и набрал различные кредиты во многих банках - Тинькофф Банк, ОТП банк, Альфа банк, МТС банк. Подав заявление в полицию мне отказали в возбуждение уголовного дела т.к прошло более 5 лет с момента преступления. (Дело в том что я узнал о существование этих кредитов совсем недавно чуть ли не 9 лет спустя.) Тогда я начал самостоятельно собирать документы (копии договоров, ксерокопии паспортов и прочее) для подачи заявления в суд о том, что этих кредитов я не брал. Когда я получил распечатанный договор то обнаружил что на  ксерокопии паспорта была заменена моя фотография, печати с пропиской,не мой подчерк. В анкете было указано ряд ошибок косаемо моей супруги. И все кредиты были взяты в Москве, адрес регистрации и проживания тоже Московские (я там никогда не жил вообще)  В некоторых банках сразу же начали проводить внутренюю проверку, после чего они мне сообщили что претензий не имееют. На всё это у меня имеется подтверждение. А вот когда я попросил предоставить копии документов у ооо РСВ о данном кредите мне сообщил что я должен эти документы получить в любом офисе банка Окрытие. Прийдя в этот банк мне сказали что документы все у ооо РСВ. теперь незнаю куда обращаться и где искать мои документы, которые я якобы подписал..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-28T16:25:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 22.07.2021 Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного. 29.10.2021 Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их. Размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным. Засчитываем итоговую оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-07-22T09:29:58+03:00
Добрый день. Мы провели внутреннюю проверку по вашей ситуации. Кредитная карта оформлена неустановленным лицом с использованием вашего утраченного паспорта с фиктивным штампом о регистрации. Мы передали информацию коллегам, больше они не побеспокоят вас звонками. Также мы скорректируем информацию в БКИ. Информация в БКИ обновится в течение 7-10 дней. Будем признательны, если вы оцените положительной оценкой качество проведенных работ по отзыву по пятибалльной шкале, сообщив об этом в комментарии под отзывом. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка