Больше двух месяцев нет ответа на обращение

22.06.2021 18:35
6883
Оценка
1
Отзыв проверен
Я была лучшего мнения о банке, и могла бы написать много хорошего. Но ситуация такова: Я обратилась в Офис в Химках 15 апреля 2021 года к П-ву Евгению А. по поводу расторжения договора.  После этого звонила, напоминала о себе каждый день, понимая, что работы много, он руководитель. Каждый раз говорил, что занимается моим вопросом, но не все так быстро... То конец месяца, то майские праздники, а чаще всего отбой и СМС, что перезвонит и тишина.  Вопрос мой не решен до сих пор и никакой обратной связи нет!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-07-08T17:27:03+03:00
Уважаемая Виктория Вадимовна! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что качество работы с Вашим вопросом было на недостаточном уровне. Данная ситуация доведена до руководства. Вашим вопросом сейчас занимается другой сотрудник, с которым Вы поддерживаете связь. Приносим извинения от лица Банка за доставленные неудобства. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
26.67%
решено проблем
1 070
отзыва
1 069
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Мгновенное закрытие счета и кабинета

Оценка 5

4 марта 2026 года обратился в отделение Абсолют банка для закрытия счета. При входе очередей не было, взяв талончик, меня сразу вызвал сотрудник банка. Объяснил задачу: закрыть... Читать полностью

04.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Ч-вой Наталье В-вне за огромную помощь с возобновлением полного доступа к личным счетам и кабинету в связи с мошеннической атакой... Читать полностью

15.12.2025

Хорошее обслуживание. Отзывчивый специалист

Оценка 5

Полное оказание услуги. 31.10.2025 обращалась в отделение Абсолют банка в городе Ростове на Дону получала справку о параметрахикредита Дополнительно рассказали как получить... Читать полностью

31.10.2025

Обслуживание на хорошем уровне

Оценка 5

Сегодня ближе к обеду обратился в отделение Абсолют Банка, чтобы разблокировать счёт. Очереди в отделении не было, сотрудники приняли сразу, даже без талончика. Меня заранее... Читать полностью

23.10.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Приходил в офис Нижнего Новгорода для оформления вклада. Понравилось, что сотрудники в отделении не пытаются впарить дополнительные услуги. Все четко по запросу: спросил про вклад... Читать полностью

24.09.2025

Отзыв

Оценка 5

   22 сентября 2025 года посетила отделение банка в городе Ростов-на-Дону. Для того чтобы установить мобильное приложение, прежнее у меня было установлено на другом телефоне... Читать полностью

22.09.2025

Продукты банка