Лучший банк за всю мою жизнь!

22.06.2021 22:56
5227
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать, что взаимодействие с банком началось после того, как я получил рекомендацию от друга(он меня пригласил). Я заказал дебетовую карту блэк и сим-карту ТИНЬКОФФ Мобайл. Встреча с представителями банка-для меня дело в первые, но я был очень рад тому, как происходила процедура взаимодействия с клиентом-то есть МНОЙ. Вежливость, понимание, не было какой-либо навязчивости по доп услугам или ещё чему-либо. Когда получал карту, я попросил представителя сделать всё очень быстро, т к был День Рождения. Процедура в машине заняла-2-3 минуты. Я был  просто в восторге, что всё прошло настолько быстро, потому что до этого, я получал обычную Карту в банке "@^!%:?"(не буду говорить, что за банк) -процедура заняла 20 минут, не меньше, так ещё и стоя.... Это просто отвратительное отношение. Дальше, я заинтересовался инвестициями от ТИНЬКОФФ Банка, тоже понравилось взаимодействие, когда у меня появились вопросы по маржинальной торговле, по валютным операциям, т к я новичок в этом деле, то  мне предоставили ответ по гор.линии. Сотрудник банка (имя не помню, к сожалению) уделил мне около 2ух ЧАСОВ своего времени, я был очень благодарен, к тому же, я стал активно пользоваться приложением со всем осмыслением происходящего, благодаря объяснениям сотрудника. В дальнейшем, у меня возникали ещё вопросы, и я опять звонил, мне всё объясняли , в том числе по налогам, которые необходимо уплачивать с прибыли. Также было очень много вопросов к ТИНЬКОФФ приложению и к пользованию различными бонусами и акциями деб. карты, Я вновь звонил на горячую линию и обращался в чате приложения, к моему удивлению, ЛЮБОЙ МОЙ ВОПРОС решался практически моментально, меня это очень и очень радовало, к тому же мне делали индивидуальные поощрения за то, что я приглашал своих друзей пользоваться продуктами банка, т к уверен, что это ЛУЧШИЙ БАНК для ФИЗ.ЛИЦ на сегодняшний день.  Кстати, когда вопрос заходил в ступор, иногда у меня были тяжелые вопросы к сотрудникам, мне находили выгодный вариант решения проблемы, который всех устраивал, то есть я хочу сказать, что в данном банке-действительно ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД к своим КЛИЕНТАМ! Я очень благодарен сотрудникам Банка ТИНЬКОФФ за такую поддержку во всех вопросах и на всех линиях связи, Хочу отдельно выразить свою благодарность за помощь в тонких вопросах Наталье, Андрею, Антону, Тамаре и конечно же Юлии,  желаю Вам подняться ещё выше в своём умении качественно обслуживать и консультировать своих клиентов!) Продолжаю пользоваться только этим банком, благодаря удобству, комфорту, своевременной поддержке, современному сервису+дистанционное обслуживание сейчас, в связи с эпидемией, как нельзя кстати, и защите моих персональных данных, в отличие от большинства банков. Спасибо, низкий Вам поклон друзья, если бы всё не было настолько хорошо,как я говорю, то я бы не сидел и не писал тут отзыв, тратя своё время, уж поверьте. Продолжайте в том же духе, развивайтесь и становитесь ещё лучше и круче-я за ВАС;)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-28T11:54:22+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. В качестве примера направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 16.07.2021 Письмо получили.
r*******@gmail.com
2021-07-11T13:01:50+03:00
Ответил
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-24T14:54:24+03:00
Привет. Сколько много приятных слов вы о нас наговорили, нам очень приятно! Благодаря таким отзывам мы видим, что наши старания не напрасны, и они дают нам стимул работать еще усерднее над новинками и улучшениями. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет приносить вам только положительные эмоции. Всем сотрудникам передадим ваши слова благодарности и обязательно поощрим. Спасибо за отзыв :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.02%
решено проблем
32 699
отзыва
32 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли отключить подписку Pro

Оценка 5

13 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в моей ситуации в 1:10 присоединился оператор Эмиль у него я спросила если отключить подписку Про заранее, она... Читать полностью

13.09.2026

Помогли выбрать кешбек

Оценка 5

7 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в 15:55 присоединилась Яна ей я написала, что я совем недавно пользуюсь картой и спросила как мне выбрать кешбек... Читать полностью

13.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка