Не доставили карту «My Life»

22.06.2021 23:32
5368
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал на сайте дебетовую карту «My Life», доставка была назначена на 21.06.2021 в период с 14:00 до 17:00. Банк напоминал мне о доставке два раза в пуш-уведомлениях. В указанные день и время я ждал курьера с картой, но ко мне никто не приехал и не позвонил. Далее я обратился на горячую линию, где сотрудник зарегистрировал моё обращение и заверил, что со мной на следующий день свяжутся по поводу доставки карты, но никто так и не связался. Примите меры! Практически никак не организована доставка карт в г. Ярославле.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-06-23T16:34:52+03:00
Здравствуйте! Прежде всего, хотим извиниться за несостоявшуюся 21.06 доставку. К сожалению, из-за технических неполадок мы не смогли привезти карту в назначенную дату. Мы продолжаем активно работать над улучшением сервиса доставки и учли этот опыт, чтобы процесс оформления был более быстрым и комфортным. Рады, что удалось определить новую дату доставки и проконтролируем, чтобы все прошло успешно. С уважением к вам, УБРиР.
andres85
2021-07-01T13:20:21+03:00
Карта доставлена и активирована
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка