Мои впечатления о банке

23.06.2021 12:59
3726
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Общие впечатления как о работе банка , так и о поддержке очень хорошие. Заработную плату получаю на дебетовую карту HomeCredit, проблем не было. Звонил сегодня в поддержку на горячую линию, ответили быстро и четко. Отлично работает сервис. Более крупным игрокам на этом рынке надо у них поучиться. Молодцы ребята, стараются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-29T18:19:46+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 06.08.2021 оценка зачтена
Buran605
2021-07-03T00:37:54+03:00
Обратился я на горячую линию с такой проблемой: я завёл себе в приложении ещё одну карту, электронную, но не знал, что мой телефон не поддерживает такой сервис электронных карт. Сотрудник банка подсказал как это определить. После мы с ним выяснили это. После чего я спросил, как же теперь быть. Представитель банка мне объяснил, что придётся выпустить пластиковую карту польза, и что акция на эту карту также распространяется. Сегодня пришло оповещение, о том что карта готова .Спасибо , отличный банк.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-06-23T17:44:42+03:00
Добрый день. Спасибо за то, что поделились впечатлениями о нашем с вами сотрудничестве. Мы уверены, что при будущем нашем сотрудничестве мы продолжим оправдывать ваше доверие. Так же нам будет приятно, если в комментариях вы дополните отзыв своим рассказом, с каком проблемой вы обратились на нашу горячую линию и как сотрудники смогли быстро её решить. Думаю, что такое дополнение сможет дать другим пользователям портала возможность понять, что для вас является отличным сервисом. С уважением, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024