Карта польза

23.06.2021 13:42
3973
Оценка
4
Отзыв проверен
Заказала карту Польза у данного банка, чтобы привезли курьером, через некоторое время перезвонили, сказали что только на следующей неделе смогут. В понедельник позвонил сотрудник банка  Ц-ов Артём Д., согласовал встречу, в день встречи позвонил с утра. Приехал, быстро все оформили и активировали карту, условия по карте очень хорошие, надеюсь, что они такими и останутся
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-29T10:39:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 09.07.2021 Принимаем итоговую оценку 4 вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема.
user5524883
2021-07-04T10:57:35+03:00
Я только начала своё сотрудничество с данным банком, но даже в таком простом вопросе как уточнение сроков приезда курьера мне позвонили раз 10! По телефону передо мной неоднократно извинились почему перенесли приезд курьера на следующую неделю, и не было ни одного раза, чтобы мне пообещали позвонить и не перезвонили. Также у меня на днях был вопрос по моей новой карте( по периоду зачисления) все быстро и качественно рассказали. Пока нареканий к банку нет! Надеюсь так и будет!
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-06-23T17:27:59+03:00
Добрый день. Спасибо вам за оставленный положительный отзыв. Передадим слова благодарности за оперативную доставку нашему коллеге. Думаю, что в будущем мы оправдаем ваше доверие в выборе нашего банка, а так же оправдаем ожидание по выбранному продукту. Пользуйтесь пользой и получайте максимальную выгоду с продукта! С уважением, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024