Хочу выкупить проблемный долг физ. лица

23.06.2021 14:30
5044
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Был 10.06.2021 г. в Самарском отделении Совкомбанка у юриста, предложил выкупить проблемный долг с залогом.  В залоге 2 авто грузовых, в настоящий момент являющимися рамами (металлолом). Юрист предложил связаться по телефону с сотрудником службы безопасности К-им Сергеем В.  Ответ «безопасника» мягко говоря удивил: Он запросил 40% от суммы кредита, хотя сам видел и знает в каком состоянии находится залоговое имущество. За меньшее он и шевелиться не намерен — его слова. Банк в таком состоянии залог не реализует. На вопрос о том, что освободятся резервы и банк еще заработает, получил ответ, что для банка это капля в море, у него хватит денег. Заявление о намерении приобрести долг я не писал, т. к. в юр. отделе сказали, что после разговора с сотрудником службы безопасности К-им Сергеем В. нет смысла. ​​​​​​​После этого я обратился к сотрудникам Совкомбанка в Банки.ру https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/405502/, где мне предложили написать на электронную почту: [url=https://e.mail.ru/compose/?mailto=mailto%3afeedback@sovcombank.ru]feedback@sovcombank.ru[/url], что я и сделал. Позже мне пришел ответ по смс: Уважаемый Константин С.! Благодарим за обращение. Все условия выкупа доведены лично до Клиента. Информация не может быть предоставлена, так как Вы не является стороной по кредитному договору. С уважением, Совкомбанк. Только информацию клиенту не довели ни по телефону, ни по электронный почте! Как получить информацию? ​​​​​​​Подскажите, возможно ли выкупить проблемный долг с залогом по адекватной цене? Фото состояния залога прилагал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-29T17:22:52+03:00
Первый отзыв размещался без оценки. Оценка "1" перенесена из второго отзыва. Ждем ответ банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-05T13:43:48+03:00
Уважаемый Константин! В рамках поступившего обращения сообщаем, что Вы, не являетесь стороной гражданско- правовых правоотношений между ПАО Банком и лицом, информацию о котором Вы запрашиваете в письменной в виде, на основании ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 24.02.2021) "О банках и банковской деятельности" Банковская тайна, Федерального закона 152 "О персональных данных" запрошенная информация содержит банковскую тайну, в связи с указанным, запрошенные сведения предоставлены Вам не будут. Лично с Клиентом уже связывался представитель Банка. В случае, если Клиент не согласен с предоставленным Банком ответом, он всегда может повторно обратиться в Банк любым доступным способом. При возникновении вопросов мы на связи с каждым Клиентом, не только в офисе Банка, но и круглосуточно в чате и на горячей линии Банка. Благодарим за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по поводу частичного погашения автокредита

Оценка 5

Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо банку

Оценка 5

31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Изменение процентной ставки

Оценка 5

В Совкомбанке у меня автокредит, который я благополучно оплачиваю четко согласно графику и доп программ, которые мне необходимо выполнять, чтобы сохранить процентную ставку. Вчера... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка