Не начисляют кэшбэк по карте тревел за путешествия

23.06.2021 19:45
4067
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Открывала в этом банке карту тревел с приведениями по повышенному кэшбэк , так как часто по работе летаю в путешествия и командировки . Купила тур на сайте туроператора библио глобус тур и внесла предоплату . А кэш бэк мне ответили специалисты не начислят , полный развод от этого банка В транзакции указана категория покупки путешествия , а сотрудники уверяют что это не услуга и не покупка . Будьте осторожны с этим банком и не открывайте у них карту тревел , так как кэшбэк не начислят
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-01T07:03:45+03:00
Добрый день, TatianaPanf Мы урегулировали вопрос с начислением баллов положительно, баллы будут доначислены в течение нескольких дней в индивидуальном порядке. Причина в том, что данная операция проходит у тур-оператора не как покупка, а как перевод наличных. Я вам отправил свою почту СМС-сообщением, напишите мне ,если данная ситуация повторится. С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024