Благодарю!

23.06.2021 22:42
4759
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня поступил звонок из банка Русский Стандарт с напоминанием об очередном платеже. Кредиткой пользуюсь уже давно, проблем нет никаких со стороны банка, вот только с моей стороны платежи иногда вовремя забываю вносить. Именно сегодня в первый раз позвонила девушка (я была приятно удивлена), с которой было очень понятно, приятно и самое главное конструктивно беседовать. Огромное спасибо С-ко Е. Н. за профессионализм и заботу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-29T16:56:12+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания. P.S. 03.07.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
AnnPst
2021-07-02T16:59:01+03:00
Елена в диалоге предложила возможность отмены неустойки (которую банк выставил за не вовремя погашенные платежи). Сначала я решила, что так не бывает и это шутка. Но спасибо Елене за то, что убедила меня в обратном и ко всему прочему через какое-то время позвонила и подтвердила, что банк отменил неустойку даже в Большем объёме, нежели было озвучено при первом телефонном общении.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-06-24T10:30:56+03:00
Добрый день! Изначально позвольте Вас поблагодарить за длительное сотрудничество. Приятно, что Вы отдельно отметили работу Елены. Я обязательно передам ей слова Вашей благодарности. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет только радовать Вас! С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка