Ужасный банк, с некомпетентными сотрудниками!

Name: Ужасный банк, с некомпетентными сотрудниками!
Item: Локо-Банк
Rating: 1
Author: anastasiia.gor

24.06.2021 09:43

4710

Оценка

Отзыв проверен

Оформлял автокредит, мало того что банк был в сговоре с автосалоном, на оформление мне страховки на дороге, за 60000 плюсом к кредиту, я уже смирился, но то что менеджер банка поставила мне не ту дату платежа! Просил после зарплаты 14 чисел , она поставила на 8, выкручивался платил, сейчас крайне не удобно, попросил консультанта помочь в вопросе и объяснил ситуацию, она сказала чтобы перенести платёж , уточняю ВСЕГО на 5 дней, не на месяц не на два, не давать мне отсрочку. А всего перенести платёж, дабы я не делал просрочек!!! Она мне говорит услуга 2000. Ещё 2000? Другие банки всегда идут на встречу своим клиентам, дабы сохранить себе репутацию, но про этот банк у меня теперь в край одни негативные эмоции, спасибо Вам ЛОКО БАНК за то что вас раньше не было в моей жизни. Ни кому не рекомендую.

Администратор народного рейтинга

2021-06-30T11:42:24+03:00

Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какую информацию вам предоставили сотрудники банка по поводу оформления программы страхования? Изменение даты платежа обещали с даты подписания договора? Укажите дату оформления автокредита. 15.10.2021 Оценку засчитываем.

anastasiia.gor

2021-06-30T11:47:50+03:00

Добрый день,точную дату сейчас не скажу, перед новым годом 2021 в декабре 2020. Ни чего мне не объяснили, ни чего не перенесли, и я Вам больше скажу, даже ни кто не позвонил объяснить почему и как. Хотя обещали! Ни какой проверки я уверен они не проводили, если есть моя подпись, им этого достаточно видимо. Я надеюсь этот банк долго не просуществует, с таким отвратительным отношением к своим клиентам.

Локо-Банк

2021-06-24T17:20:10+03:00

Уважаемый anastasiia.gor! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что датой процентного периода становится дата оформления сделки. Подписав индивидуальные условия договора потребительского кредита, Вы подтвердили, что ознакомлены со всеми пунктами и согласны с ними. При получении кредита Вам был выдан полный комплект документов, включая график платежей. Согласно общим условиям тарифов предоставление услуги «Перенос даты платежа» в нашем банке является платным. Данная услуга дает возможность выбора клиенту любой удобной даты и составляет 10% от суммы ежемесячного платежа, но не менее 2 000 рублей. Обращаем внимание, что услуга предоставляется только добросовестным заемщикам. Более подробно с условиями предоставления услуги «Перенос даты платежа» можно ознакомиться на официальном сайте банка в разделе «Автокредит «Лимоны на авто»» в пункте «Скачиваемые материалы» (https://www.lockobank.ru/cms/prod/Tarif_Limony_na_avto_62808680ad.pdf). С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

10.42%

решено проблем

1 179

отзыва

1 175

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Обслуживание в Локо user-855426145443 Посещала офис 17.08.2026г в 11:36 на площади Конституции, д 3, в г. Санкт-Петербург. Взяв талон а55, меня пригласила сотрудница К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с...

Локо-Банк

Стелле user-815426087351 Сегодня , 13.08.2026 года в 17:40 посетил офис на Большой Семёновской с целью получить справку по закрытому кредиту. Днём раннее, 12.08.2026 я также был в этом офисе и...

Локо-Банк

Благодарность за консультацию по автокредиту user-598925984063 Обратился в отделение банка 05.08.2026 для консультации по автокредиту. Меня вызвала во 2-е окно девушка Ольга. У меня был талон к7 в 15:57. В очереди я не сидел. Ольга любезно...

Локо-Банк

Отзыв user8304683 05.08.26 в 10:00 я обратился в ДоБеляево с вопррсом полного погашения по автокредитованию. По талону К1 меня без очередм сразу пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна , выражаю большую...

Локо-Банк

Удобный сервис user-257025508698 Сегодня 18.06.2026 обратился в Отделение Локо-Банка Для смены паспортных данных, оэввзвала меня менеджер К-а Анна. Сотрудник сменила данные, а так же предложила зайти в личный...

Локо-Банк

Благодарность сотруднику user8304683 Сегодня 09.06.26 обратился в До Беляево на профсоюзной ,104 в 10:23 с вопросом чдп по авто кредиту , меня пригласила сразу к окну 1 Н- ва Татьяна , очереди в отделении не было...

Локо-Банк

Хорошее обслуживание user-670125386559 Сегодня 02.06.2026г. в 10:25 обратился в банк по вопросу досрочного погашения. Как обычно попал на обслуживание к К- ар Марии. Мария, как всегда вежлива и приветлива. Сама всегда...

Локо-Банк

Обслуживание в Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026г в 11:36 на площади Конституции, д 3, в г. Санкт-Петербург. Взяв талон а55, меня пригласила сотрудница К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с... Читать полностью

17.08.2026

Стелле

Оценка 5

Сегодня , 13.08.2026 года в 17:40 посетил офис на Большой Семёновской с целью получить справку по закрытому кредиту. Днём раннее, 12.08.2026 я также был в этом офисе и... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за консультацию по автокредиту

Оценка 5

Обратился в отделение банка 05.08.2026 для консультации по автокредиту. Меня вызвала во 2-е окно девушка Ольга. У меня был талон к7 в 15:57. В очереди я не сидел. Ольга любезно... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

05.08.26 в 10:00 я обратился в ДоБеляево с вопррсом полного погашения по автокредитованию. По талону К1 меня без очередм сразу пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна , выражаю большую... Читать полностью

05.08.2026

Удобный сервис

Оценка 5

Сегодня 18.06.2026 обратился в Отделение Локо-Банка Для смены паспортных данных, оэввзвала меня менеджер К-а Анна. Сотрудник сменила данные, а так же предложила зайти в личный... Читать полностью

18.06.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 09.06.26 обратился в До Беляево на профсоюзной ,104 в 10:23 с вопросом чдп по авто кредиту , меня пригласила сразу к окну 1 Н- ва Татьяна , очереди в отделении не было... Читать полностью

09.06.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня 02.06.2026г. в 10:25 обратился в банк по вопросу досрочного погашения. Как обычно попал на обслуживание к К- ар Марии. Мария, как всегда вежлива и приветлива. Сама всегда... Читать полностью

02.06.2026