Не могут решить простейший вопрос только мотают нервы и злят!

24.06.2021 12:38
3499
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
1.Увидел акцию “бесплатное обслуживание навсегда” но увы я уже клиент данного банка и хоть я ни разу еще и е платил за обслуживание до было бы очень удобно не переживать, например, при крупной покупке что спишут аб плату. Написал в их группу в вк (как еще и куча народу) что хотелось бы тоже такой тариф 3.12 (ссылку на которой представители банка присылают) Всем дают стандартный ответ “свяжитесь с нами любым удобным способом, пойдем вам на встречу и подключим”Что же на практике? Куча переписки отникиваний попыток ввести в заблуждение, запроса скриншотов и никакого результата!? Дело на 2 клика мышки превращает лояльного клиента в того,кто начинает банк просто ненавидеть из-за такого мелкого обмана и кучи потраченного времени и нервов . 2.Акция “”месяц без пакета”” на первый взгляд классная и даже есть лк акции но все портит так же мелкий маркетинговый обман , действует акция в определённых магазинах и смотреть нужную сумму покупок вы должны лично! Суммируя чеки на калькуляторе!!! И это в банке, который позиционирует себя как такой высокотехнологичный! Разумеется, это сделано специально что бы вам стало лень заниматься этой ерундой за копеечное вознаграждение!  Такие вещи все чаще заставляют задуматься о смене банка благо конкуренты не дремлют и начинают предлагать все более интересные условия.
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-28T13:07:00+03:00
Здравствуйте. В комментариях ВК имели ввиду тариф 6.2, но по итогу мы недопоняли друг друга и вы подумали, что мы говорим о тарифе 3.12. Ни в коем случае не хотели вводить в заблуждение, но резонно сообщили, что 3.12 подключить не можем. В последствии поменяли свое решение, у вас уже тариф 3.12. По «Эко-проекту» и правда нет отдельного счетчика операций которые входят в акцию, но справедливости ради срок у челленджа довольно большой и обычно за это время не составляет труда набрать нужную сумму. Больше шанс забыть и купить пакет. В любом случае, никакого маркетингового обмана тут нет.
u300
2021-06-30T07:43:05+03:00
Поменяли тариф на акциооныХоть и пришлось тратить на это время и нервы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка