Не начисляют обещанный кэшбэк

24.06.2021 13:37
4579
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В настоящий момент банком развернута агрессивная реклама по повышенному кэшбэку за покупки картой. Хочу всех предостеречь, что кэшбек банк не начисляет! Мной было совершено 4 раза покупки по их спецпредложениям и не разу кэшбек добровольно не был начислен! В некоторых пришлось отстаивать свою правоту пол года! Только после этого банк перевел кэшбэк. Сейчас банк рекламирует кэшбэк 10% за покупки картой в "Перекресток Впрок" от 3000 руб. Такие покупки мной были совершены еще в апреле, ждала 2 месяца свой кэшбэк (такие условия в банке!!!) но он не был начислен. Написала вопрос в чат, на что мне ответили что я не там купила и такого предложения не было! Зная не желание банка зачислять кэшбэк, я за ранее запаслась всеми доказательствами-скриншотами операций и спец. предложений выслала их в банк и составила претензию 1-174213673368, на которую банк обещал ответить через 5 а в некоторых случаях через 30 дней. Прошло 30 дней ответ не получен, кэшбэк не начислен! Поэтому для кэшбэков рекомендую воспользоваться другими банками! Поберегите свои нервы и не связывайтесь с МКБ !
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-08-03T13:41:33+03:00
Уважаемый клиент! Прежде всего приносим вам извинения за возникшую ситуацию и неудобства. В результате проведенной проверки установлено, что выплата по программе «Персональные предложения» не произведена ошибочно. Мы исправили эту несправедливость и начислили вознаграждение на вашу карту 16.07.2021. Искренне надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка