Благодарность сотруднику банка

24.06.2021 21:31
5143
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю свою искреннюю благодарность менеджеру по сделкам с недвижимостью, В.Г-у(кстати, фамилию я у него сама спросила в конце разговора, чтобы написать ему благодарность за помощь), который не только профессионально пояснил мне все нюансы сделки, но и сумел снять мой негатив в сторону банка, возникший у меня от недоумения в связи с предложенными банком условиями сделки для меня! Он внимательно и максимально вежливо выслушал мои претензии к банку и предложил несколько способов решения проблемы. Спасибо, Валерий!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-30T23:27:17+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно. 08.07.2021 оценка зачтена.
Оксана_1102
2021-07-03T21:52:58+03:00
Добрый день. Я в сбере оформляю рефинансирование ипотеки, но банк по каким-то причинам одобрил мне сумму ипотеки на 400 тыс меньше, чем сумма рефинансирования текущей ипотеки (т.е. остаток по ипотеке в Альфа-банке). Меня очень удивило и возмутило такое решение банка, учитывая, что у меня белая зарплата, позволяющая оплачивать ежемесячный платеж в три раза больше, чем тот, который нужно платить, исходя из суммы ипотеки, которую я рефинансирую. Кроме этого, моя кредитная история тоже очень хорошая (в зеленной зоне, я проверяла). Т.е., на мой взгляд, банк должен был мне одобрить сумму по заявке в полном объеме, а одобрил меньше. Менеджер, которому я написала благодарность, пояснил мне причины того, что банк одобрил сумму меньше, чем в моей заявке на рефинансирование. Хотя решение банка всё равно меня не удовлетворило, но менеджер свою работу выполнил на совесть.
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-24T23:17:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Обязательно поблагодарю Валерия от вашего имени. Надеюсь, что в дальнейшем у вас будут только положительные эмоции от обслуживания! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка