Быстро получил справку об отсутствии долга

24.06.2021 21:42
5125
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Полгода назад приехал в банк ДОМ.РФ на Рублевском ш. 22, корпус 1 для оформления кредита. Закрыл в конце мая, хотел получить справку об отсутствии долга. 4 июня позвонил в колл-центр, сотрудник банка рассказал, что заявку подать можно дистанционно. Я должен был скачать бланк на сайте, правильно заполнить и отправить. Через 3 дня, 7 июня позвонили, сказали, что справка готова. Кстати, еще спросили, когда мне удобно забрать. Понравилось, что не нужно было тратить свое время, стоять в очереди. А так, дистанционно оформил, подал, спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-30T23:30:20+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в банке. 09.07.2021 оценка зачтена.
DELETED
2021-07-02T00:49:53+03:00
Был случай в марте, из-за которого пришлось поволноваться, но все решилось благодаря менеджеру. Оплачивал кредит через терминал и ошибся на одну цифру. Ошибку, к счастью, сразу заметил и подошел к менеджеру. Она проверила данные и оказалось, что деньги ушли другому клиенту банка. Сотрудник нашла в базе его данные, связалась с этим клиентом, объяснила ситуацию и попросила приехать для написания заявления на возврат ошибочно переведенных денег. Хорошо, человек попался нормальный, приехал в тот же день. Менеджер держала заявку на контроле, и через 2 дня мне перечислили деньги на счет. Когда прошло зачисление, мне сотрудница позвонила и сообщила, что все в порядке. Хорошо, что работники так внимательно относятся к клиентам.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-06-25T09:05:58+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку качества сервиса! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке или решенной проблеме. Спасибо! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 745
отзыва
1 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Лучший банк

Оценка 5

18.08.2026 пришел в банк дом РФ на пр Ямашева 43а г Казань. Обратился для получения кредита, так как являюсь зарплатным клиентом банка. На стойке администратора сотрудник дала... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченых процентах

Оценка 5

Обратилась в банк Дом.РФ в Челябинске 20.05 чтобы взять справку об уплаченных процентах для получения налогового вычета. Подошла в офис и обратилась к администратору Анастасии. Она... Читать полностью

20.05.2026

Оплата кредита

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка дом. рф на университетской в г. Казань. Надо было оплатить кредит. При входе в здание я взял талончик из банкомата и меня сразу вызвала к себе... Читать полностью

05.05.2026

Получение справки

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для получения справки о закрытие кредита, взял талон в банкомате и меня пригласила дана и уточнила вопрос обращения в банк, попросила паспорт... Читать полностью

30.03.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для подачи заявки на кредит наличными и также перевыпустить карту, взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, Наталья уточнила вопрос... Читать полностью

16.03.2026

Воронеж, Пушкинская

Оценка 5

Была в офисе 30.12 Второй раз прихожу в данный офис и хотела бы выразить благодарность сотруднику  Обратилась с помощью для закрытия кредита Взяла талончик, быстро пригласили в... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка