Дебетовая карта #1

24.06.2021 22:03

4693

Оценка

Отзыв проверен

Пользуюсь дебетовой картой Тинькофа как основной с 2017 года. Сначала было очково и как-то необычно: банк без отделений... а вдруг мне что-то потребуется и у них вовремя не окажется...или вообще деньги мои прикарманят ))). Но были авторитетные знакомые, которые уверили в благих намерениях банка. И как же они оказались правы. Все, что нужно в обиходе, есть в мобильном приложении. Я сначала тупил, а потом тех.поддержка помогать стала и жизнь наладилась. Если нужны какие-то справки в оригинале, то представитель банка привезет лично в удобное мне время и место. Кайф! Кайф! Кайф! Сейчас в банке акция проходит, я своей маме ссылку отправил, она еще карту не получила, а у нее уже в электронном виде она привязана к Gpay. Вот это я понимаю СЕРВИС! Настоящий клиентоориентированный (без преувеличения) банк! Там есть еще ряд полезных фишек, которые помогают экономить на комиссиях при переводах. В общем, рекомендую! П.с. так забавно, когда звонят из службы фин.контроля Сбера и разводят на деньги, которых у меня в этом банке уже давно нет ))

Администратор народного рейтинга

2021-06-30T14:10:28+03:00

Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить. Направьте на наш адрес responses@banki.ru примеры ваших обращений в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. 06.07.2021 Благодарим за дополнение. Оценку засчитываем с учетом информации полученной от автора.

ДмитрийЭМ

2021-07-01T20:13:29+03:00

Добрый вечер, господин администратор! Из последней клиентоориентированности мне зашло отключение платного обслуживания на действующей карте в рамках акции (до 30.06) по выдаче новых карт с бесплатным обслуживанием. Просто написал в службу поддержки и мне отключили. Качественное обслуживание всегда. Под этим я понимаю ответственный подход к содержанию ответов в рамках консультаций в чате с поддержкой. Как пишут, так и есть в отличие от сбера, который не по наслышке "кидал" и меня, и жену, и родню, и друзей. Там лишь бы смену отработать на телефоне. А потом с оператора, как с гуся вода. И не найдешь его уже. В тинькофе всё четко. Собственно, у них единый центр на Щуке и достаточно четко всё организовано. Я 2 года назад хотел к ним устроиться представителем. Забегая вперед скажу, что меня не взяли. Нет, отзыв не проплачен и у меня нет там родственников. Но побывав целый день бок о бок с руководителем направления, понимаешь, почему у них хорошее обслуживание. Просто они любят свою работу! А те, кто не любит, у них не задерживаются. Для подбора персонала они изначально используют нейросети. Это дополнительно позволяет выбирать за минимальные деньги лучшие кадры на рынке для формирования корпоративного духа. Вообще, господин Тиньков молодец. Задал темп для конкурентов, хоть и появился позже них в банковском секторе.

Т-Банк

2021-06-25T13:13:19+03:00

Приветствуем! Здорово, что вам пришлись по вкусу все наши фишки! :) Продолжим радовать вас отличным и удобным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место

из 307 банка

4,45

средняя оценка

25.1%

решено проблем

32 351

отзыв

32 199

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Не было кешбека по операции

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Начислили кеш за покупку

Сотрудники начислили бонус за покупку

Дополнительная карта

Подтверждения в смс

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка

Установка приложения Банки.ру