Комфортный банк

25.06.2021 10:15
3564
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже лет 8, но с перерывами. В 2013-2014 годах были вклады и было беспроблемно, спокойно и удобно. Вернулся в 2021м, открыл сначала накопительный счет, потом и дебетовку. Проценты и условия по накопительному счету в нынешних условиях не могут не радовать, а по дебетовой "Пользе" попал на акцию 10% кэшбэка на 3 месяца - всё адекватно работает, хотя приложению есть куда расти.  Но что меня окончательно убедило в правильности выбора, так это ситуация с платежами картой: я отплатил друг за другом несколько мелких операций в гипермаркете Карусель разными чеками - и уже через три минуты мне поступил звонок из банка с просьбой подтвердить я ли это был. После стремительно портящегося и в целом наплевательского отношения ведущих российских банков к своим клиентам меня это очень и очень порадовало. Об отделениях в Воронеже: хочется сказать спасибо за внимательное обслуживание и помощь в решении вопросов сотрудникам отделений на Владимира Невского и Плехановской. По консультациям в чате приложения тоже вопросы обычно решаются достаточно быстро, консультации полные и понятный. Тут прошу отметить оператора Маргариту П-ву за множество вариантов решения моего вопроса 25 июня 2021 года утром. Спасибо ХКФ, так держать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-01T12:52:24+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, с каким вопросом вы обратились в чат и как сотрудник смог вам помочь. Сколько по времени длилась консультация? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 03.07.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
freemanvrn
2021-07-01T13:46:10+03:00
Добрый день! Обращался проконсультироваться по акции для вакцинированных. Получил информацию какие варианты продуктов с бесплатным обслуживанием можно открыть для участия, сейчас вот жду свою дебетовку "Зеленая польза". Заодно узнал как пригласить нового клиента - отправил приглашение супруге.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-06-25T11:24:39+03:00
Добрый день. Приятно слышать такие положительные отзывы о работе сотрудников. Мы будем рады, если вы приведете пример решенного вопроса в контактном центре/офисе и расскажите о том, как помог менеджер. Таким дополнением мы сможем выделить сотрудника, а пользователям Banki.ru будет интересно на примере увидеть, что такое оперативное и качественное решение проблемы. С уважением, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024