Невозможно открыть вклад

25.06.2021 10:31
4070
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На днях нашел на сайте banki.ru акционное предложение по депозиту от Совкомбанка и сайта banki.ru - вклад на год под 6,45% годовых, решил, что, наверно, можно открыть вклад, т.к. появились свободные средства. Сегодня получил промокод и пошел в ближайшее отделение на ул.Петрова. А все оказалось очень плохо: во-первых, акционный вклад открывается только в отделении банка, во-вторых, в отделении сидит только один сотрудник, а клиенты есть! Я прождал полчаса с 11-30 до 12-00 и за это время очередь ни на человека не продвинулась! У меня  пожелание и Совкомбанку и banki.ru - не можете организовать процесс, так хотя бы людей не заманивайте всякими пустыми посулами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-28T16:37:25+03:00
Уважаемый Михаил! Благодарим за обращение. Действительно, на текущий момент в Банке можно оформить вклад на выгодных условиях «Жаркий процент с Халвой - акционный». Для этого необходимо получить «Промокод» портала Банки.ру и предъявить его сотруднику в отделении Банка. Отметим, что данный вид вклада оформляется исключительно в отделениях Банка. Время обслуживания сотрудником каждого Клиента зависит от вида и количества совершаемых им операций. Сотрудники делают все возможное, чтобы обслужить Клиентов быстро и качественно, уделяя особое внимание каждому Клиенту. Мы понимаем, что данная ситуация могла доставить Вам неудобства. Дополнительно, для помощи в решении возникших вопросов, с Вами уже связался представитель Банка. Будем рады видеть Вас в наших офисах! Дополнительная информация направлена Вам в смс-сообщении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
KorepanovMA
2021-08-02T08:50:58+03:00
30 июля я все-таки открыл вклад с повышенной ставкой по промокоду от Банки.ру в Совкомбанке, но в другом отделении.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка