Частичное досрочное погашение ипотеки

25.06.2021 13:44
4191
2
Оценка
1
Отзыв проверен
По договору ипотечного кредита №***036 от 21.02.2020 мной было совершено досрочное частичное погашение основного долга (т.е.сокращение срока) в размере 5 000,00 (Пять тысяч) руб. 00 коп., 01.03.2021г. Заявление на досрочное погашение было подано через личный кабинет.13.03.2021 я запросил график платежей (через личный кабинет). Однако сумма досрочного погашения в этом графике отсутствует, хотя она списалась со счета 01.03.2021г. Срок договора по графику не изменился.Изменилась только сумма, в погашение части основного долга, с  5 067,77 на 1 184,73. 03.04.2021г. мной было подано заявление в отделение банка с просьбой объяснить, почему после частичного досрочного погашения график платежей остался без изменений. Сотрудник отделения сказал, что по данному заявлению ответ можно получить через 10 рабочих дней. На настоящее время, 25.06.2021г., в отделение я приходил 3 раза и ответ так и не получил.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-25T14:53:50+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Приносим извинения за ожидание. Так как ранее вы оформляли ипотечные каникулы, то, к сожалению, автоматический пересчет графика после частичного досрочного погашения не происходит. Не переживайте. Коллеги скорректируют график и задолженность по договору. Ответ предоставим в рамках обращения 21-04-02123. В качестве извинений мы направили вам SMS с индивидуальным промокодом от MyBook и ссылкой на сайт. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023