Не выплачивают вознаграждение за пригласи друга

25.06.2021 14:26
4763
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В конце декабря 2020 года отправил ссылку другу, чтобы он заказал карту Сити банка - Citi One+, карта была оформлена в январе 2021 года по ссылке и успешно выдана в январе 2021 года. В соответствии с правилами приз 1-го уровня выдается при открытии счёта, активации карты и совершении транзакции по счёту - данные критерии были выполнены. В соответствии с расписанием выдачи вознаграждений из правил - определение победителей оформивших карту в январе 2020 года происходит до 09.04.2021, а выплата производится в течение 28 рабочих дней после 09.04.2021 - эти сроки истекли. Ранее мне уже выплачивали бонусы за других приглашенных друзей, поэтому я понимаю как происходит данный длительный процесс, [b]но в данном случае Ситибанк обманывает с реферальной программой "пригласи друга".[/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-01T15:07:01+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 19.07.2021 Давайте подождем ответ банка. 16.09.2021 Оценку засчитываем.
РенКап Банк
2021-06-29T20:17:13+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Дело в том, что по нашим данным у Вас была только одна рекомендация - в октябре 2020 года. Можем предположить, что карта Вашего друга все-таки не была оформлена как рекомендация. В связи с тем, что Вы не указали данные рекомендованного Вами клиента, проверить информацию более детально мы не можем. Пожалуйста, пришлите нам данные рекомендованного клиента в личном кабинете Citibank Online в разделе «Сервисный центр» - «Напишите нам». С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»
DELETED
2021-08-16T01:45:33+03:00
Проблема была решена. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022