Грубое отношение сотрудника Банка

25.06.2021 16:43
5734
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В. г. Великий Новгород один офис  обслуживания банка. пришлось в пробках ехать по пустяковому вопросу, но тут даже не об этом. захожу в офис, сотрудник банка Ксения С. К-ва, сделала мне замечание, что не в маске.. ок.достал, одел,согласен. В свою очередь, попросил ее так же одеть маску, т.к. находилась так же без маски. Получил от нее ответ в повышенном тоне: "Вам какая разница? я Вас не обслуживаю и вообще не буду Вас обслуживать.... припугнул жалобой в центр. офис и Роспотребнодзор- в ответ,   еще громче  "Делайте, что хотите!!!.     Промсвязьбанк- это как  можно назвать? данная сотрудница грубила, хамила мне на глазах Ваших посетителей... ощущение такое, что зашел в какую-то кооператив микрокредитования на последней деревенской остановке! Ужас, жаль, что стал Вашим клиентом....
ПСБ
ПСБ
2021-07-02T13:08:06+03:00
Уважаемый dockporter! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сообщаем, что ситуация, описанная Вами в отзыве в части отказа в обслуживании, не нашла своего подтверждения в ходе проведенной проверки. Необходимо отметить, что Вам был оформлен перевыпуск карты в день обращения. Также сообщаем, что обеспечение безопасности и сохранение здоровья клиентов и работников является для нас приоритетной задачей. Обслуживающие офисы банка соблюдают все меры по предотвращению распространения коронавирусной инфекции. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Василиса, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и... Читать полностью

08.09.2026

Детская карта

Оценка 5

Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное... Читать полностью

08.09.2026

Все отлично

Оценка 5

07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным... Читать полностью

08.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна... Читать полностью

08.09.2026

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка