Тянут с рассмотрением ОН через ДомКлик

Здравствуйте! Проживаем в Челябинске и 6.06.2021 г. подали заявку на сельскую ипотеку на 3000000 через сервис ДомКлик, на что пришло в тот же день одобрение от банка, но сумма выросла до 4500000. Несколько раз позвонили, дабы уточнить - ведь в нашем регионе лимит на сельскую ипотеку только 3000000, не ошибся ли банк? На что менеджер каждый раз отвечал, что все нормально, мол берите, пока дают. Нашли объект недвижимости, продавец/риелтор собрал нужные документы и я сделал контрольный звонок в банк и узнал, что все-таки лимит для региона 3000000 и что предыдущие менеджеры Сбербанка не могли мне сказать иначе. Квартиру мы потеряли.Риелтор предложил оформить другой ОН, но по другой ипотечной программе - Господдержка 2020.Банк пошел на встречу и переоформил в моем личном кабинете ДомКлик вид ипотеки с сельской, на господдержку. Сохранилась одобренная сумма 4500000 (лимит по этой программе 6000000) и сохранился срок, до которого моя заявка будет одобрена и действительна, а это 6.09.2021 г. Подобрали другой ОН от застройщика (это условие банка), увеличили сумму первоначального взноса, т.к. новая квартира гораздо дороже, чем предыдущая. Подали документы в банк на рассмотрение недвижимости, но банк начал требовать исправить то букву, то цифру и т.п. В итоге с 23.06.2021 г. менеджер банка перестал перезванивать мне, заемщику и моему риелтору по просьба перезвонить. Сегодня позвонил на горячую линии в Сбербанка с вопросом и получил информацию, что не смотря на то, что ипотека и сумма одобрены к оформлению до 6.09.2021 г., сама ипотечная программа Господдержка 2020 будет действовать только до 30.06.2021 г. и что если мне назначат сделку на 1.07.2021 г., деньги я уже не получу. Итог на сегодняшний день: - документы приняты на рассмотрение 18.06.2021 г., но до сих пор нет никакой информации, одобрен ОН или нет; - через 5 дней закончится срок ипотечной программы; - не смотря на то, что ипотека одобрена 90 дней, 1 июля 2021 г. мне её уже не дадут. Пишу сюда, т.к. нет абсолютно никакой возможности связаться с менеджером банка и узнать судьбу по выбранному ОН. У меня самолет 29.06.2021 г. вечером и если до этого времени банк не назначит сделку, мы потеряем приличную сумму, как и вообще возможность оформить ипотеку, т.к. от сельской пришлось отказаться в пользу господдержки из-за бОльшего лимита по другой программе. Сбербанк, ну как же так?(((